Son-Vidéo.com Thonon les Bains

"Son et Vidéo franchement au top ! Même si mon projet n'a pu aboutir pour des raisons personnelles, je reste néanmoins très content de l’accueil, du service, des échanges par mails, et de la politique de prix. Je ne peux qu'être ravi du service qui m'a été octroyé et j'avoue être déçu de ne pas voir aboutir mon projet chez vous. Mais étant un fidèle client de Son et Vidéo, je ne tarderais pas à revenir vous embêter !!"

"Très content de nos achats , sans compter l'accueil et le conseil au top ! je recommande grandement ."

"Encore merci à l'équipe Son video de Thonon les Bains, très serviable, très efficace. Je recommande et à bientôt"

"J'y suis passé pour acheter des câbles audio après avoir acheter un pack d'enceintes chez le grand marchand de pain. Service de qualité, Romel au top, au petit soin des clients. Des vrais pros . Dommage, j'aurais du prendre mes enceintes aussi là-bas. Je recommande !"

"Romel et Mathilde sont vraiment aux petits soins pour leur clients. Ca fait maintenant plusieurs semaines que nous travaillons sur mon projet (qui n'arrête pas de changer) et je suis toujours accueilli avec le sourire."

"Je me suis rendu chez Son vidéo thonon pour un projet Hi-Fi et j’en suis ravi. Romel et son équipe sont professionnels. Excellent moment d’échange et d’écoutes audiophiles."

"A l'écoute et de très bon conseil. A recommander"

"Romel est accueillant, fort sympathique, très compétent, riche en conseils et maîtrisant parfaitement le côté technique dont il s'avère être un brillant pédagogue. Une adresse à recommander vivement. Je suis convaincu que nous finaliserons un beau projet."

"Exellent contact avec Romel, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande Son video Thonon, la réference du chablais."

"Je félicite Romel et tout le personnel de ce magasin ! Accueil 5 étoiles, très professionnel. Magasin rempli de bons produits de haute qualité, belle expérience pour la première fois.. Bravo l'équipe de son-vidéo a thonon les bains"

"Nous venons régulièrement au magasin est nous sommes toujours très bien accueillis par Mathilde, qui nous donne toujours de très très bon conseils. Nous avons pu faire des essais hifi et sommes ravi de nos achats. Pour l’audio je n’achète plus en ligne , je conseil d’essayer sur place et d’aviser"

"Intéressé par l achat d une chaîne hi-fi,nous avons pris rendez vous au magasin son vidéo de thonon les bains nous avons été très bien accueilli par Romel le responsable du magasin, sympathique, passionné et à notre écoute. Ont a eu la possibilité d écouté toute les enceintes et colonnes qui étaient a disposition, en choisissant nôtre musiques d écoutes . Nous avons beaucoup appris sur le matériel hi-fi et eu beaucoup de plaisir. Rosa et Marc"

"Ce magasin est devenu l’un de mes favoris ahah. Il est à la fois très élégant et très bien gérer. On a affaire à deux professionnels très compétents, Mathilde et Romel. Le matériel présent dans le magasin n’a aucun secret pour eux. Je vous invite grandement à aller les rencontrer. Amateur de son ou amoureux de musique, si vous souhaitez vous plongez dans votre bulle musicale ne cherchez plus ! C’est ici qu’il faut aller !"

"Par l’intermédiaire de chat de son-vidéo j’ai connu Romel. « QUEL PROFESSIONNALISME » Je suis très débutant dans le hifi, mais Romel a pris son temps pour biens expliquer les choses. La conversation avec lui était fort agréable. Il est accessible, disponible, réactif. Merci beaucoup"

"Nous avons été très bien accueillis par Romel, responsable du magasin. Nous avons passé un moment inoubliable car Romel n'a pas hésité à nous dédier 2h30 de son temps pour nous faire découvrir ses produits et sa boutique. Il comprend parfaitement les attentes de ses clients et sa connaissance technique permettent de vous proposer des produits très pertinents. Il n'hésite pas à dénicher vos produits pour vous offrir une ou plusieurs écoutes avant l'achat. Tout cela avec le sourire et dans une atmosphère conviviale ! C'est un passionné qui aime son travail et qui prend autant de plaisir que le client. Excellente boutique. Fabrice Meyer et Elisa"

"Je pense que les avis unanimement positifs parlent d'eux-même. Merci une nouvelle fois à Son-Vidéo et à Romel pour son sens aigu du service client. Une enseigne que je recommande les yeux fermés !"

"Venue d'Annecy pour acheter un pico projecteur, la boutique Son-Vidéo de Thonon les Bains semble être LA référence en matière de HiFi en Haute-Savoie. J'ai été remarquablement bien conseillée par Romel, le responsable du magasin, qui propose des produits de haute qualité et sait parfaitement s'adapter au budget de chacun. Même en portant son masque chirurgical, son sourire et sa bienveillance transparaissent, un grand Merci ! Coline"

"Très satisfait du service, MR ROMEL à l'écoute, très sympathique, polie, très bonne expérience, je recommende, parfait"

"Un grand merci à Romel pour l' exelent service, les conseils,, le temps qu'il accorde, et la communication avec le service comptabilité de son-vidėo. Je vous conseil de vous déplacer à Thonon. (J'ai fait 150km depuis la Suisse)"

"Un très jolie magasin avec du personnel au top qui conseille très bien et qui sont très sympathiques pour ma part avec Mathilde"

"Merci à Romel responsable de magasin pour son accueil et son écoute plein de bons conseils. Magasin loin de chez moi mais cela valait le coup. Je recommande ce magasin."

"Très bel auditorium.acceuil chaleureux,a l'écoute du client,pas encore eu le temps d'écouter.juste de visiter et whaouh!!!du bas de gamme a haut de gamme ,et pour tout les goûts,oreilles et budgets."

"Une très belle boutique hifi et multimédia, un large choix hifi pour diverses bourses et une possibilité d'essayer les produits. Le tout animé par 2 excellents conseillés plus que vendeurs ce qui est le gros plus de cette boutique. Merci son-video d'ouvrir des boutiques comme celle-ci, continué sur cette lancée."

"Étant passionné de home cinema depuis plus de 15 ans, c'est avec un grand plaisir que j'ai découvert ce magasin de hifi et de home cinéma. Toutes les gammes sont présentes et surtout la possibilité d'essai est formidable. La vendeuse (Mathilde) et le gérant (Romel) sont super et de bons conseils dans l'élaboration de mon futur ensemble home cinéma. J'ai pu faire un essai audio de plusieurs enceintes colonnes avec des musiques de mon choix et l'experience de l'auditorium était génial. Après nous avons aussi pu écouter des enceintes qui n'étaient pas en projet d'achat, juste pour le plaisir et la curiosité. A ce jour, ma plus belle expérience en boutique hi-fi qui d'ailleurs sont plus que rare dans le département."

"Je suis passé pour un conseil sur le remplacement de mon système Home Cinéma. Très bien accueilli par le responsable Mr Ngouma et sa collaboratrice. Tous deux d’excellent conseil et très attentionnés ils ont parfaitement répondu à mes questions et m’ont guidé vers le choix le plus adapté à mon cas de figure. Je recommande tout à fait."

"La meilleure boutique de son et vidéo que je connaisse. Vendeur très compétent, du matos de grande qualité, pour un public averti. Je recommande chaudement"

"Très réactif, à l'écoute et bon accueil . Cela fait plaisir d'avoir un magasin de qualité à Thonon. Seul petit B mol, mais je suis sure qu'il sera rapidement fixé, la mauvaise connexion du téléphone fixe."

"Très pro ne cherche pas a vendre le plus chers mes juste dans nos besoins. De très bon conseil Merci a Romel pour les conseils et pour la qualité du service client ainsi que pour disponibilité lors de problème rencontré sur un achat tout est claire et rapide."

"Excellent service connaît bien lors produit"

"Très satisfaite d'avoir fait un achat dans cette enseigne, Romel était à l'écoute, disponible et livraison faite très rapidement. Merci beaucoup. Richet Marjorie"

"Nous avons été très chaleureusement acceuilli par le responsable du magasin de Thonon les bains Romel Ngouma et sa collegue. Nous voulions juste faire le tour du magasin ( un des rares ouvert ente 12 et 14h ) mais Romel a tout de suite su capter notre attention par son implication et sa grande connaissance du materiel. Il a su prendre le temps de nous ecouter, de nous faire essayer certains amplis et barres de son et nous a posé les bonnes questions pour mieux comprendre nos besoins. Nous alllons d’ailleur, grace a son aide, bientot changer quelque uns de nos elements. Je vous conseille fortement ce magasin tant pour son personnel que pour le materiel vendu."

"Très bien accueilli par le responsable Mr Ngouma et sa collaboratrice. Tous deux sont de très bon conseils. Beaucoup de professionnalisme 👍 Enfin un vrai magasin de hifi / vidéo dans la région."

"Excellent accueil, bonne communication. Nous avons été bien conseillé pour l'achat d'un téléviseur. Nous étions déjà venus en janvier acheter un ampli et un lecteur CD. A recommander. recommandé"

"Tres bien recu, de bon conseil rapide, et prix competitif encore merci a Romel, et a bientot !"

"Etant néophyte dans le milieu du home cinema, je me suis adressé à cette boutique et j'ai été très bien accueilli par son gérant (Romel). En fonction de mes besoins et de l'utilisation que je souhaitais faire de mon installation, il m'a très bien conseillé. Il a procédé à plusieurs tests d'enceintes sur la base de l'ampli que je souhaitais acheter. Romel a ensuite retenu deux modèles d'enceintes et je me suis rendu au magasin pour écouter les deux modèles en situtation. Après avoir procédé à la commande, les câbles ont été coupés à la bonne longueur puis équipés des fiches par le magasin. Je viens de finir l'installation à mon domicile et j'en suis ravi. Le magasin pratique la détaxe pour les résidents en Suisse. A recommander!"

"Bon accueil, renseignements précis, professionnalisme."

"Excellente expérience dans cette boutique ! Mathilde, par son professionnalisme, a su adapter son discours à mon niveau de connaissances (novice) mais a su répondre à mes exigences et mes besoins. Je suis totalement conquis par le matériel que ma fait découvrir Mathilde et je ne regrette absolument pas lui avoir fait confiance. Encore merci. Je vous recommande donc fortement ce magasin pour son choix de grande qualité au meilleur prix et son équipe pour sa sympathie et ses compétences. Raphaël S."

"Très bonne accueil Mathilde est c'est collègues son très pros Mathilde ma très bien conseillé pour la matériel il sont au top"

"Ce n'est pas Gabrielle mais Didier qui donne l'avis. Une équipe sympa et accueillante ! J'ai acheté une enceinte Sony MHCV83 D. Je l'ai reçu dans les temps avec un prix à 549€ au lieu de 699€ ailleurs ! Bel endroit et bonne chance pour le futur ! Didier"

"Excellent accueil et très bons conseils. L'équipe est très professionnelle, connait ses produits et est soucieuse de répondre au mieux aux besoins de ses clients. Grand merci à Mathilde pour sa disponibilité, ses conseils avisés et son accompagnement au top !"

"Equipe accueillante, compétente et de bon conseil. Beau panel de produits."

"Conseils et accueil au top !"

"Accueil excellent et conseils avisés de la part de Mathilde et Florent."

"Super belle accueil et très pro l'intérieur magnifique Bonne continuation vous avez un nouveau client"

"Pour les amoureux du son et de l image, c est l'adresse idéale. Ont y trouve les marques de grande renommé qui se sont inscrite au fil des décénies comme les références. Très belle boutique comme ont en trouve peu. Le vendeur Florent est super sympa et accueillant pour l'achat de mon baladeur iBasso."

"Un service 5 étoiles, des connaisseurs qui sont de bons conseils, des produits de très bonne qualité. La boutique est sympa et cela vaut le coup de venir en magasin pour les conseils et les remises sur des prix déjà attractifs 😊"

"Très bon produits, Tarif compétitif et conseil en magasin éclairer. Par contre le service client du site web n'est clairement pas au niveaux des boutiques, gestions des commandes déplorable, suivie de commande perfectible, réponse incohérente vis a vis des demandes."

"Excellent établissements, des conseillers proches, humbles, respectueux, patient, avec une approche pédagogique, bref excessivement professionnels. Toujours prêt à aider et à faire découvrir des sonorités toujours plus poussées. Merci son vidéo thonon les bains."

"Accueil agréable. Les vendeurs savent de quoi ils parlent. J'ai pu tester du matériel pour me faire une meilleure idée avant l'achat. Le service est parfait!"

"Différentes matériels, dispositions présentées et essais possible"

"Bon service client et conseils. Produits de qualité et selon les budgets"

"Visité pour l'achat d'une barre de son sony, très bon accueil, superbe boutique, bons conseils et personnel très agréable. De très bons produits a des prix super intéressants!! Si vous devez acheter du matériel hi-fi ou vidéo n'hésitez pas c'est ici que vous devez aller!!"

"Excellente écoute avec efficacité du propos musical et technique"

"Achat d’une cellule pour une veille platine de très bon conseil très pro prend le temps de vous accueillir pas de simple vendeur comme dans certaines enseignes du pays chablaisien"

"Personnel très sympa. Si vous ne connaissez pas cette enseigne, je vous invite à y aller. Vous allez redécouvrir d'écouter de la musique."

"Envoi rapide et SC à l’écoute"

"Parfait"

"Pas habitué à l exercice de poster des commentaires, je tiens néanmoins à remercier Mathilde et Yohan. Après plusieurs écoutes, ils m'ont proposé un ensemble hifi qui correspond parfaitement à mon besoin. Leur accueil, patience et écoute ont été très appréciables. Je ne peux que vous conseiller de leur rendre visite les yeux fermés mais avec les oreilles grandes ouvertes. Cdt"

"Avec un large référencement sur leur site web, un Service Client plus que qualitatif, il est très appréciable d’avoir des commerçants à notre écoute. Merci pour tout !"

"Très bon accueil en boutique, conseils et réponses à toutes questions avant de valider l'achat (en ligne et/ou en boutique). Excellente communication et complémentarité entre l'eshop et la boutique. Livraison rapide et délais annoncés respectés. Parfait"

"Personnel compétant et accueillant."

"Un service au top et le personnel est aux petits soins! Merci encore pour le chargement exceptionnel sur le toit 😉"

"Magasin et vendeur très agréable qui ont su m’accompagner lors d’un achat complexe, un produit acheté il y à 18 mois a rencontré des soucis et leur SAV a été exemplaire. Ils se sont montrés très attentifs et ont trouvé une solution qui correspondait parfaitement à mes attentes"

"Conseil au poil, rapide et efficace. Kit 5.0 jamo"

"Accueil et conseil au tp"

"Nous avons visité le magasin pour une installation home cinéma + hifi. Mathilde nous a accueilli très chaleureusement. Son expertise est très étendue, elle est à l’écoute des besoins et nous avons pu avoir des conseils précieux. un GRAND MERCI"

"Mathilde au top"

"Belle Découverte du magasin avec Mathilde"

"Excellent conseil, grand showroom, de nombreux équipements en demo"

"On adore les conseils ultra professionnels de Mathilde- Son & Vidéo à Thonon les Bains"

"Très bien je recommande"

"Une superbe boutique. Conseils au top. Merci"