Son-Vidéo.com Marseille Plan de Campagne

"Un bon accueil, vendeurs souriants, dans un beau cadre"

"Accueil au top, conseiller disponible, loin de l'élitisme ambiant dans le monde de l'audiophilie. Un vrai plaisir."

"Félicitations pour la qualité de l’accueil, de l'écoute et les compétences de l'équipe de Plan de Campagne. Un grand merci!"

"Très bon conseil avec un service au TOP. Les prix sont raisonnables et la qualité au RDV. Je remercie toute l’équipe. Une référence dans le domaine !"

"de très bon conseil et disponible .a conseiller pour achat système hifi. Merci à toute l’équipe pour l'accompagnement personnalisé et les différents test effectués."

"un Très bon accueil, de très bons conseils pour la réalisation de mon projet, merci à toute l’équipe."

"Super gentil et très professionnel Une valeur sûre pour les audiophiles Aucune autre enseigne ne rivalise"

"Beaucoup de passion et de très beaux articles, pour tous les goûts !"

"Commande passée un lundi a 9h00, le vendredi, commande toujours pas expédiée !!! Remboursement de la commande effectué. Site certainement sérieux, mais complètement a la ramasse du point de vu des delais de traitement des commande."

"A conseiller ! Un véritable auditorium avec une super équipe et des produits pour tous les budgets. Vous pouvez être certains que Son-Vidéo vous aidera à trouver une solution adaptée à vos besoins et à vos possibilités. Et tout cela sans chercher à user d'un discours creux basé sur les mythes de la hifi. Enfin, étant très chanceux, j'ai tout testé depuis depuis l'écoute jusqu'aux problèmes de SAV en passant par l'erreur de casting et le retour de produits... Tout a été très bien géré et j'y retournerai les yeux fermés."

"Personnel accueillant et compétant, un des rares endroits qui a l'air de s'intéresser à vos goûts plus qu'à votre argent."

"Accueil très sympathique et conviviale. L'auditorium est chaleureux et le vendeur est d'excellent conseil."

"Un vrai Vendeur passionné et à l'écoute avec un vrai Show Room pour rêver un moment. Merci pour tous les conseils avant achat."

"Une expérience extraordinaire, Nicolas est vraiment à l'écoute, passionné et super sympa. Il m'a bien conseillé dans les achats. Magasin à recommander."

"Nul, aucun accueil, espace fantôme .Rien à voir avec les contacts téléphoniques de grande compétence avec le national."

"Très bon accueil de la part de nicolas. Très bon échange. Magasin original ou l'on peut regarder de très beau écran dans de confortable canapé de la ligne roset.Concept sympa, ça change des autres enseignes."

"bonjour je voulais remercier Marina et son collègue lors de mon passage pour leur écoute et leur professionnalisme.Cela se perd de nous jours et c'est bien dommage.Je suis entièrement satisfait de mon achat et de la rapidité d envoie. Bonne continuation à vous et à bientôt lors d un prochain passage dans le coin"

"Merci à l'équipe de plan de campagne pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Une équipe de passionnés qui sont là pour vous et vos besoins en toute simplicité. Félicitations et bonne continuation !!"

"Totalement à l’écoute Se renseigne Aide et meme si pas pro hifi ils font le max pour bien renseigner et proposer les meilleurs prix Merci"

"Apres u coup fil pour renseignement, je me présente a plan de campagne le dimanche matin à l'ouverture. Très bien accueillie par la vendeuse mme Marina. Très professionnel et connaissant son métier. Elle as pris le temps d'écouter nos requêtes afin de nous orienter vers le meilleur produit au vue de nos besoins. Et le plus à été de faire un alignement prix par rapport à un concurrent sur le net. Ce qui est sûre c'est que je reviendrais"

"Personne compréhensible , aimable , et surtout il prenne vraiment le temps de bien conseillais et il sont juste au top ! Je conseille vraiment si vous cherchez quelque chose de bien précis ! Et beaucoup d’écoute possible !!"

"C'est vraiment bien que cette enseigne de vente par internet mette à disposition maintenant un espace de vente avec des conseillers très techniques. Notre expérience personnelle avec Nicolas a été très positive avec de bons conseils de pro qui nous ont permis d'acheter le matériel adapté à nos besoins."

"Ils sont hébergés mais il y a un micro showroom son (belle image sonore du MacIntosh sur les Heresy 😍). Duo très agréable et les bons conseils son-video en live !! Vivement l'indépendance..."

"Tres bon Accueil et très bons conseils, avenants, souriants et compétents, j'y retournerai pour mes prochains achats. Top"

"Nicolas est à l'écoute et saura satisfaire vos besoins en fonction de votre budget. Je recommande !"

"Un grand merci à l'équipe Son & Vidéo principalement à Marina pour sa patience et sa disponibilité pour les différentes sessions d'écoute. De très bon conseil, je suis ravi de mon matériel Hifi (Focal Chora 826 avec Réga Brio) . Je recommande sans hésiter !!!"

"[EDIT] Suite a mes messages, Son-Video.com m’a proposé de déposer les enceintes en boutique. Cependant, je les revendues entre temps Merci pour votre comprehension +2 étoiles pour la solution proposée ——————— Rien contre le magasin (qui est pour l'heure fermé) Mais TRES, TRES, TRES en colère et profondément déçu de ma première commande sur le site!!! J'ai commandé une paire d'enceintes à un prix intéressant et livrées rapidement. Mais qui sont trop imposantes pour mon intérieur. Donc, conformément au 15 jours satisfait ou remboursé, je tente un renvoi à mes frais, conformément aux CUG: retourner un colis de 40 kg et 1/2 m3 me coûte entre 300 et 350€ de fret!!! Je viens de joindre le svce commandes pour voir s'il était possible de bénéficier de leurs tarifs de transport à ma charge ou d'attendre la réouverture de leurs magasins pour les restituer... et bien non! Aucun assouplissement de la politique de retour malgré la situation exceptionnelle !!! Et dans le même temps, ils revendront les enceintes en produit reconditionné. Donc finalement je suis le GRAND perdant de l'opération. En ce qui concerne les magasins qui sont toujours en confinement, d'autres enseignes ont mis en oeuvre des moyens de maintenir leur activité de proximité et faciliter la vie de leurs clients... La possibilité de restituer certains équipements en magasin dès leur réouverture aurait été une bonne stratégie commerciale pour éviter à leurs clients de se retrouver dos au mur."

"Incroyable accueil j'ai pris rendez vous pour une écoute, je suis resté 4H!!! pour comparer des enceintes j'ai pu écouter très fort à mon souhait. C'est un endroit rare ou l'équipe est au service et à l'écoute des clients. je recommande très fortement"

"Très bonne enseigne. Une équipe très accueillante, simple, sympatique loin de certain magasins hifi élitiste ou les propriétaires pense être et avoir le meilleur. Tous ne sont pas à mettre dans le même panier bien sûr. On peut venir écouter et découvrir sans hésitation."

"Passez au magasin pour des meubles j ai demande a son video des elements pour chez moi, m a indique je viens mercredi on vois tout ca..... 2 mois a pres je l attends toujours il avait mon adresse et mon tel... le serieux.."

"Je suis allé dans ce magasin pour la première fois début janvier, pare ce que j'avais entendu dire qi'il y avais du McIntosh et du Klipsch en démonstration, j'ai été très bien accueilli, une très bonne équipe nous attend. Le vendeur qui s'est occupé de moi a été très disponible, à mon écoute et aussi de bon conseille, on ne vous force pas la vente et j'ai pu profité d'une très belle écoute sur place. Je conseille fortement ce magasin."

"Professionnels, serieux, à votre écoute, se plient en quatre (et le mot est faible !) pour vous satisfaire, sans parler de l'acceuil et de la gentillesse, un vrai esprit commerçant (ce qui devient de plus en plus rare). Les conseils avisés et la possibilité de commander et tester sur place sont des plus indéniables. Je recommande a 200 %, un grand merci à tous les deux."

"Professionnels, très bien. Bon conseils."

"Suite à mon achat d'un téléviseur et d'un caisson de basse.Je souhaite remercier Nicolas pour son professionnalisme et sa réactivité."

"J'y suis allé pour acheter un ampli hifi avec un câble pour enceintes. Les 2 vendeurs ont été à l'écoute et très commerçants. Je les remercie beaucoup pour leur professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai comme disait notre ami Terminator 😁😉"

"Excellente expérience d'achat, je suis passé à plusieurs reprises au magasin avant de me lancer dans mon achat (Plusieurs écoutes). Nicolas et marina se sont très bien occupés de moi ainsi que tous les autres clients de la boutique lorsque j'étais présent. Super accueil, très bons conseils, je ne regrette pas du tout mon achat et j'y retournerai les yeux fermés. De plus, Nicolas a su trouver des solutions à mes problématiques, et m'a même appelé sur un jour off (lundi) pour discuter de mon projet !!! Et quand mon ampli n'était prévu en livraison que dans 2 mois, il a su me trouver une solution dépannage pour que je puisse écouter ma musique en attendant la livraison. Nicolas tu es au top encore merci pour tout !! Je vous conseille vraiment cette enseigne et son personnel plus que qualifié. Et pour ma part j'y retournerai !!"

"Hyper content d'avoir trouvé au delà d'un bon magasin et de bons produits,se sont surtout de très très bons commerçants qui font tout pour satisfaire leurs clients ! Je suis très content de mon achat de A à Z. Je dois changer ma tv, je sais où je vais l'acheter, et pour les conseils je sais que j'en aurais de très bons dans ce magasin. Merci Nicolas et Marina pour vos conseils et votre accompagnement dans ce projet hifi. Bref une adresse à conserver au chaud !"

"Accueil très agréable et personnel aux petits soins. Service clien par téléphone disponible et réactifs"

"Enfin un magasin de HiFi avec du vrai matériel HiFi et des vendeuses compétentes!"

"Très jolie magasin très grand choix de matériels de produits divers vendeuse très sympathique très professionnel pour conseiller dans le choix des produits que je voulais je conseille fortement ce magasin pour passionné de hi-fi"

"le temps accordé pour une ecoute, les conseils , la disponibilité, la bonne offre commerciale et la bonne humeur, tout est parfait dans ce point de vente. Merci et bravo à Marina et son equipe"

"Je me suis rendu chez Son Video.com pour me renseigner sur un lecteur réseau audio. J'ai été renseigné par Marina sympathique, disponible et surtout très compétente et très pro dans sa façon de mener ses écoutes comparatives. Seul bémol : Ce point de vente et son personnel meriteraient un vrai local commercial plus spacieux."

"Je tenais à vous remercier et à féliciter l'équipe et l'accueil. Merci à vous pour votre professionnalisme. Le téléviseur est parfait.La prochaine étape sera de venir plus longtemps pour une écoute musicale. Merci à vous. bien cordialement,"

"Personnel top ils m'ont pas forcé la main pour faire une vente. Ce que j'ai apprécié qu'il me face venir avec mon ampli pour tester le son avec cette ampli."

"Un showroom très bien achalandé et une super équipe composent cette boutique. J'ai été très bien conseillé et j'ai pu écouter le matériel que finalement j'ai acheté :). Cayin à tube !!!"

"Des conseils de qualité, de vrais professionnels, et un excellent accueil"

"Je suis venu plusieurs fois pour essayer différentes enceintes et j'ai toujours été extrêmement bien accueilli par Cyril et ses deux collègues. Ils ont su me conseiller et comprendre ce que je recherchais comme enceintes. J'ai pu écouter de nombreux morceaux que je souhaitais sur différentes enceintes afin d'orienter mon achat final. Ils ont également un large choix en home cinema et TV, le showroom est magnifique. Si vous souhaitez acheter du matériel audio ou vidéo sur Marseille, avoir affaire à des employés souriants et qui aiment leur métier c'est clairement là bas que vous devez aller !"

"Matériel son-vidéo de très haute qualité et un accueil agréable et professionnel de la vendeuse"

"Nul. La boutique de Plan de Campagne est en fait le fond d'un magasin d'ameublement, sans aucun équipement permettant de switcher les enceintes ou amplis pour une comparaison efficace. En termes de prix, Son-Video est à la fois plus cher que les vraies boutiques spécialisées en Hifi mais également plus cher que les chaines françaises d'électronique/électroménager qu'on connait bien. Et pour couronner le tout, les vendeurs vous orientent discrètement vers les marques sur lesquelles leurs marges sont supérieures, au détriment de la qualité sonore ou hardware. Pour info, j'ai payé 525€ dans une enseigne non loin pour une petite installation qui m'était proposée à 670€ chez Son-vidéo (et c'était déjà un prix super remisé d'après eux) Bref, Son-vidéo est un mauvais entre-deux qui cumule les défauts de tous ses concurrents."

"Une équipe féminine au top : très agréables, à l'écoute et disponibles. Un magasin magnifique avec de superbes produits en démonstration. Je suis passionné de home cinéma et je commande sur les sites spécialisés depuis 20 ans. J'en suis aujourd'hui convaincu : son-vidéo est de loin le meilleur !"

"Magasin rêvé pour les audiophiles, du matériel haut de game , achat d une enceinte avec sortie phono pour platine vinyle , très satisfait et geste commercial par ailleurs . équipe jeune sympathique et agréable avec bonne dose d humour ... un magasin à recommander avec une bonne vibe"

"Très peut de matériel voir inexistant plutôt un magasin de meubles à 90 pourcent je viens d y aller"

"Magasin à éviter...vendeurs et vendeuses à la limite de l impolitesse...rien à faire de mes demande, une première fois pour un lecteur réseau, la seconde pour un devis pour une paire d enceinte BW702S2 SIGNATURE un preampli plus bloc de puissance rotel...on ne m'a pas pris au sérieux. J ai consulté directement en ligne sur le site pour un devis. J ai cette fois ci bien reçu un devis mais pas avec les références que avais demandé. Bref j ai consulté un autre magasin qui ma fait un devis et après négociations me propse l ensemble à 7000 euros soit une remise de plus de 2300 euros"

"Très bon accueil et de bons conseils."

"Très bon conseil, accueil agréable. Très professionnel."

"Un accueil au top jusqu'au jour où votre platine REGA dysfonctionne à 4 mois de n'achat et que ni le vendeur, ni le SAV ne prends le problème en compte. Je déconseille ce revendeur et la marque REGA"

"Excellent magasin avec une équipe au top."

"Bien conseillé,mais si la gamme des HP n'est pas complète"

"MERCI d'avoir pris votre temps pour une écoute et comparatifs d'enceintes colonnes en Audio. CONSEILS PRO, loin de la grande distribution (Boulanger, Darty,...) JE RECOMMANDE SON VIDÉO"

"Faudrait m expliquer l avis négatif de certains. J ai commandé un ensemble home cinéma cabasse Eole 4 avec ampli Yamaha. Ça marche vraiment très bien, faut prendre le temps de régler les enceintes en fonction de la distance, et de la sonorité de chacunes, et de leur emplacement. De même que pour le caisson ainsi que le réglage decibels plus ou moins et de la phase. Une fois fait c est vraiment un bon son très pur, pas de grésillement , faut juste bien régler,surtout les enceintes arrières dites pour le suround,elles ne ne doivent jamais prendre le dessus sur les hauts parleurs avants. Commande faite par internet,reçu en magasin le lendemain accueil sympathique. Seul bémol,absence du suivi logistique sur suivi courrier"

"Une très belle expérience avec une équipe compétente et disponible Un achat bien guidé et accompagné Un magasin à recommander Merci également pour la responsable du magasin engagée et cultivée sur les produits Des pros !"

"Toujours un accueil et une panoplie de produits au top. Continuez."

"Pratique.Equipe hyper réactive. Excellente connaissance technique des produits. Rien à dire de plus. Nickel"

"Excellent accueil et la vendeuse était attentive et de bons conseils ! Une vraie pro qui s'y connait ! Pas mal de choix et possibilité de quasiment tout tester 👍"

"Vrai Pro efficace et fiable concernant le délai de disponibilité et très honnête en reprenant un article intact et finalement inutile: A recommander !"

" Top tu es top "

"Personnel du magasin plan de campagne est super sympa j'ai acheter une télé à 1490 le lendemain elle est tombé à 1440 la dame m'a quand même fais la ristourne et m'a rajouter le code promo pour avoir un dvd vraiment content du magasin plan de campagne que je vien de découvrir"

"Il est bien dommage qu’il ne soit pas possible de noter avec moins d’une étoile car dans ce magasin vide où nous venions nous renseigner avec l’objectif d’acheter du matériel de son hi-fi, nous nous sommes fait interdire de toucher, et refuser de nous laisser écouter le son sur l’enceinte. Nous nous sommes entendu dire que si nous n’avions pas de projet défini, ce n’était pas la peine d'écouter. Or c’est grâce à ces conseils précis que le projet se définit. Visiblement la vendeuse n’est pas décidée à vendre, en plus d’être très désagréable : nous n’avons pu que fuir sans rien commander…"

"Bon à savoir : pour écouter un ampli il faut nécessairement prendre RDV (même si aucun autre client n'est là, la personne ne se lèvera pas de sa chaise) et venir avec ses enceintes."

"Nous avons commandé un vidéo projecteur en hybride entre le téléphone avec le magasin et l’espace en ligne et l’avons récupéré trois jours plus tard en magasin. L’accueil était très agréable et le personnel a l’écoute Merci !"

"C’est un showroom si vous voulez dès chaise hors de prix aller y , niveau son et vidéo je n’ai pas u l’occasion de tomber dessus"

"Accueil très agréable ! A quand un vrai magasin ? 👍😁"

"Je me suis rendu dans le magasin de Plan de Campagne (au fond du magasin de meubles Ligne Roset), afin de tester des casques audio. Excellent accueil de Leila et Jacqueline, qui m'ont permis de les tester longuement en magasin. Avec de judicieux conseils afin de m'arrêter sur le meilleur choix pour moi, qui s'est avéré le Focal Bathys. Je recommande ce magasin qui possède les marques les plus pointues en audio et video"

"Toujours une grande écoute et de très bons conseils. De plus Marina est toujours disponible pour répondre à nos demandes."

"Super conseil de pro en HIFI"

"La hifi est un domaine passionnant mais pointu. Faites vous plaisir, venez rencontrer cette équipe de passionnés, j'ai été bluffé par leurs compétences et leur capacité à vous conseiller sur toute la gamme du site de référence. Ampli, enceintes... sont sur place pour pouvoir bénéficier d'une démo par de vrais pro."

"Un grand merci pour l'accueil téléphonique de la femme présente ce jour... déplorable."

"Beaux produits"