Son-Vidéo.com Strasbourg Magasin de matériel Hi-Fi

Conseils TOP

Un très bon magasin, avec un personnel qualifié et à l'écoute. Je recommande vivement.

Equipe au top ! Toujours bien accueilli et conseillé lors de mes passages. Bonne expérience client.

J'avais un problème avec la tête de lecture de ma platine vinyle qui ne fonctionnait plus. La vendeuse à su trouver et résoudre le dysfonctionnement en deux temps trois mouvements. Il s'avérait que le soucis venait du diamant. On a pu tester sur place le matériel. Des vrais professionnels avec des conseils avisés! Allez-y sans hésiter!

Une superbe expérience d’achat ce samedi, un grand merci à Nicolas qui m’a bien expliqué et montré comment régler ma platine. Une équipe de passionnés qui m’ont fait découvrir des produits d’exception.

Un grand merci à Clément pour son professionnalisme son écoute et pour l’attention qu’il porte à chaque fois que j’y vais il prend le temps de nous conseiller une valeur sure ! Encore un grand merci Je recommande et reviendrai !

très professionnel, excellents conseils, à l'écoute

Comme toujours. Accueil. Conseils et prix impeccable

Excellente expérience dans ce magasin. Clément a particulièrement pris le temps ( plusieurs heures ) pour répondre à mes questions et me faire essayer différentes configurations ( bas et moyen de gamme) J'ai pu craquer sur un très beau système d'amplification à tubes ( sur lequel je ne serai jamais parti seul) combiné à un lecteur réseau et DAC séparé Le résultat est très satisfaisant et je reviendrai pour changer la paire d'enceintes À recommander sans hésiter Cordialement

Bonne gestion de A à Z pour une vente d'un écran TV Sony Bravia. Je recommande le magasin et son vendeur Nicolas!

Très bon accueil et conseils avisés de la part de Nicolas. Nous avons acheté un ampli cambridge avec 2 enceintes Q Acoustics, dont nous sommes pleinement satisfait.

Une équipe à l'écoute et de bon conseil. Ils savent prendre le temps de vous expliquer et d'explorer.

Nous nous sommes rendus en boutique à l'occasion du Black Friday, et avons pu profiter d'une très belle offre sur un téléviseur Sony Haut de Gamme. Le conseil de Cassandra était bien avisé, elle a su nous présenter les différents options pour choisir le téléviseur le plus adapté à nos besoins et à l'environnement. Un gros plus: la livraison via France Express-Géodis très professionnelle et avec un excellent suivi, pour du matériel fragile c'est parfait!

Bonne écoute et très bonne réactivité technique et commerciale de la part de Cassandra pour l’achat d’un vidéo projecteur. La livraison a été rapide et conforme au délai annoncé ; quant au produit il nous donne entière satisfaction après 2 semaines d’utilisation.

Merci encore pour votre temps, votre professionnalisme et votre gentillesse. Ma nvlle adresse référence du son & vidéo sur Strasbourg !!!

De vrais professionnels je recommande

Super accueil et bons conseils. Livraison ultra rapide. Je recommande !!

Beau magasin, une équipe très sympathique, conseil, réactivité, et même un petit test a domicile, le top pour équiper son chez soit, et trouvé le matériel qui va bien.

Cela fait plusieurs année maintenant que je viens dans cette boutique pour m'aider à choisir mon matériel. Quand on voit le niveau d'expertise, passion et professionnalisme de l'équipe de cette boutique, la confiance est au rdv. Je recommande à 100%.

Un grand merci à Clément de S&V Strasbourg pour son écoute, ses conseils, son expertise, sa patience et disponibilité, et m'avoir ainsi guidé et accompagné de A à Z dans l'élaboration d'un systéme Hi-Fi complet. La sélection de matériel en écoute est par ailleurs très pertinente, surtout si l'on considére l'ensemble du très vaste catalogue.

De bons conseils qui ont conduit à un très bon achat : je suis très satisfait.

Au top ! Coffret Blu Ray en rupture chez le fournisseur ils m'ont proposé un remboursement ou un échange pour autre chose, 2 jours après j'avais ma commande !! Parfait*****

Magasin au top avec de très bon conseils

Accueil agréable, conseils avisés et efficaces.

Toute l'équipe au top, Nicolas Cassandra, et Clement. De super conseils et un service client vraiment fort. Video projecteur arrivé défectueux, échangé dans le 2 jours. Bravo.

Grand merci à Clément et à son équipe pour les judicieux conseils prodigués concernant le matériel hi fi et la haute qualité de ceux -ci . Merci à eux aussi pour leur disponibilité, leur efficacité et leur gentillesse. Je recommande évidement !

Excellents conseils et service; Excellent advice and service.

Qu’est ce que c’est bon de retrouver des personnes compétentes amoureux de leurs jobs… Merci à Cassandra et Nicolas pour l’accueil et la gentillesse… vous avez été au top, beau professionnalisme, je peux maintenant vraiment évoluer dans mes futurs achats sans me tromper… Bravo 👍🏻👍🏻👍🏻

Vendeurs très professionnels qui prennent le temps de rentrer dans la complexité des projets d'installation. L'équipe a, par ailleurs, été très réactive et souple pour répondre à la demande dans des délais brefs. Le conseil d'achat était équilibré sur le rapport qualité-prix.

Clément a été de très bons conseils lors de mon achat ampli/enceintes. Je le recommande vivement pour son professionnalisme et sa sympathie

Ma première expérience est très bonne. Je recherchais un accessoire sur un matériel assez ancien, chose pas facile. La dame du magasin a commandé cet accessoire (une courroie qui n'est plus fabriquée, pour platine vinyle), mais il ne convenait pas. Elle m'en a trouvé un autre exemplaire et me l'a échangé sans aucun frais, j'ai apprècié le professionalisme, car ma demande n'était pas facile. Je donne le maximum de points, bravo.

Belle boutique hi-fi avec un personnel sympathique et serviable.

Cassandra c’est le top, elle est de très bon conseil, très compétente et sympa par dessus le marché! Quoi qu’il arrive, que ce soit en magasin ou au téléphone, je suis toujours bien accueilli et bien renseigné!

Cassandra a été très à l'écoute de mes besoins et très bonne conseillère pour mes achats. Je recommande vivement. A très bientôt en boutique.

Communication parfaite Tarif excellent Livraison rapide et matériel protégé impeccable TOP Je consulterai avant tout futur achat Un très très grand merci

Merci à l’ensemble de l’équipe présente pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité. Beaucoup de sérieux, je vous recommande vivement. A bientôt

Bonjour. Comme d'habitude j'ai fais appel à Cassandra pour me conseiller pour un caisson de basse en lui indiquant mon installation. Et bien sûr elle a tapé dans mille . Je suis plus que ravie. Encore merci pour votre professionnalisme Cassandra.

Très satisfaits de notre visite à Strasbourg, qui nous a permis grâce aux conseils de Cassandra, de préciser nos attentes. Finalement après écoute notre choix s’est fait sur un ensemble 7-1 qui nous convient parfaitement.

Personnel très compétent et très agréable. Les conseils de Cassandra étaient au top Je ne peux que conseiller ce magasin et son équipe. Je reviendrai.

J'apprécie l'accueil agréable ainsi que la compétence du personnel.

Je tiens à remercier tout particulièrement Cassandra,Nicolas,Clément pour leur professionnalisme ils prennent vraiment le temps de vous expliquer en cas de besoin avec une certaine bienveillance je vous recommande ce magasin bonne continuation à cette belle équipe mon prochain achat je n’hésite pas sur le lieu.

Des conseils avisés une parfaite connaissance des produits la gentillesse et la patience en plus Cassandra, Clément et Nicolas : une équipe réellement à l'écoute et qui propose des solutions en adéquation avec les besoins et les moyens de leurs interlocuteurs.

Merci à Cassandra et toute l’équipe pour leurs précieux conseils ! Quel bonheur de voir s’exprimer pleinement mes JMR Bliss jubile associé à l’ampli Atoll !!!! Super magasin ! Super équipe ! Bref allez y les yeux fermés ! 👍😃😉

Excellents conseils, on prend le temps pour comprendre le besoin du client, l'accompagner. Très professionnel, je recommande vivement

Super réactif suite à un souci technique compliqué. Clément et Cassandra se sont démenés pour régler mon problème. Je souligne leur célérité et leurs compétences. Je recommande ce magasin pour les amateurs éclairés de musique !

De bons conseils sur leurs produits, de la disponibilité pour un soucis (indépendant de son-video) rapidement réglé. Merci à Cassandra.

Boutique très compétente. Vendeurs qui prennent le temps pour les néophytes. Très bons conseils. Encore merci, je me régale. (Ps : le Stellia est déjà rodé)

Ma passion la hifi bon magasin très bien personne serviable très bon service juste un bémol les pièce pas en stock a commandé

Excellent accueil et conseils très professionnels. Merci !

J'ai acheté un DAC, livraison en magasin rapidement. Lors de l'essai en magasin, le DAC n'était pas fonctionnel, il y avait un parametrage à faire sur le smartphone, le SAV du magasin était très efficace, merci

Je recommande chaudement ce magasin, le gérant est à l’écoute et surtout donne de très bons conseils. Il s’implique à vous donner le meilleur son chez vous. Je suis vraiment satisfait d’avoir acheté mon home-cinéma chez Clément. Au TOP!!!

Sérieux et compétent, mais acoustique de l’auditorium à améliorer

Excellent magasin de haute qualité de son et d'images.

Enseigne haut de gamme spécialisée dans le son pour puriste que ce soit en stéréo, en enceinte connectée, ou meme en home cinéma... Pièce dédié au sein du magasin pour écouter au calme leurs plus belle pièce... L accueil a été vraiment sympathique. Je recommande.

Très sympa et courtois , plusieurs références audio et vidéo de qualité !

Très bonne expérience en magasin pour ensuite commander en ligne une platine vinyle et livrée en magasin.

Excellente boutique comme il faudrait plus. Un vrai service client personnalisé et c'est pour ça que je me rends toujours ici. Ils connaissent leur matériel, ne vous poussent à l'achat, prennent le temps d'étudier toutes les possibilités. Vous n'êtes pas juste un numéro perdu dans la masse comme dans d'autres enseignes plus grandes. J'avais eu un problème d'écran sur une oled achetée sur leur site, problème résolu avec leur soutien. Je recherchais un lecteur bluray en rupture actuellement, ils m'en ont trouvé un reconditionné à neuf pour moins cher que le budget prévu. Bref, super 👌 Ce qu'on attend de ce genre de boutique à taille humaine et conviviale. Merci !

J'ai contacté ce magasin pour demander une séance d'écoute de différents couples ampli-enceintes afin de choisir les équipements qui constitue aujourd'hui ma chaîne Hi-Fi. J'ai été très agréablement surpris par la disponibilité, la patience et l'écoute de la vendeuse (Cassandra) qui a su m'aiguiller vers le matériel correspondant à mes attentes, sans jamais pousser à la vente. Ses conseils ont été très précieux. J'ai découvert aussi l'influence très perceptible (à mes oreilles en tous cas) de différents composants dont je ne soupçonnais pas l'importance : câble d'enceintes d'une même gamme de prix et DAC notamment ! Mention spéciale enfin pour les prix tout a fait compétitifs, et l'excellent service après-vente (j'ai malheureusement dû retourner un produit que je n'avais pas pu tester en magasin et qui n'a pas répondu à mes attentes une fois installé).

Excellente surprise que cette boutique, enfin un endroit où on peut prendre le temps d'essayer et écouter le matériel audio, le tout avec des conseils pertinents. J'y ai acheté un casque nomade ainsi qu'une enceinte et j'en suis ravi.

Une équipe au service de leurs clients, des professionnels passionnés et des produits de qualité. Un service d’installation au top. Découvrez cette boutique elle est superbe

Des professionnels à l’écoute et très compétents

En plus d'un matériel audio de qualité et pour tous les goûts, c'est surtout un super conseil, humain et qui prend le temps de vous écouter qui vous sera offert (et une borne d'arcade pour patienter)

Quelques mots pour partager ma satisfaction quant au service offert par l’équipe Son Vidéo de Strasbourg. Pour des amateurs en quête de la meilleure solution, pas toujours facile de s’y retrouver quand la technologie évolue et se diversifie si rapidement, et que l’objectivité des publications marketing reste discutable. Son Vidéo Strasbourg vous offre un panel très large de produits à découvrir dans les multiples showrooms du magasin, et se distingue par l’expertise de son équipe. On y entre avec un besoin, on en sort avec une solution. Personnellement j’ai été convaincu et sais aujourd’hui à qui confier mes projets à venir. Encore merci pour les conseils avisés. Mais par delà l’expertise et le choix, je retiens surtout le plaisir de partager sa passion que j’ai grandement apprécié lors de mes visites répétées (encore merci Clément !) Un gage de fidélité pour la suite.

De très bon conseils prodigués par une équipe qui connait bien les produits qu'elle vend ; et qui sait s'adapter à tous les budgets, sans pousser à l'achat. J'ai pu tranquillement choisir mon ampli et mes enceintes après en avoir écoutés plusieurs lors d'un rendez-vous dédié. Merci à Cassandra pour sa patience, son objectivité et pour avoir parfaitement cerné ma problématique (le résultat est top !).

J'ai eu l'occasion de visiter ce magasin lors de mon passage à Strasbourg. Bien qu'ayant précisé au préalable que je n'achèterai pas dans l'immédiat, la vendeuse a quand même pris le temps de très bien me conseiller. Le showroom vous permet d'écouter un grand nombre de casques (c'était le but de ma venue), ce qui est très appréciable. Vous pouvez consulter tous les articles disponibles sur le site internet de la franchise et ensuite passer commande directement dans ce magasin pour avoir un service client plus personnalisé. Pour ma part, c'est ce que je ferai dans un futur proche. Les prix sont honnêtes voire les plus bas du marché.

Conseils et service au top. Des pros, je recommande !

Tres belle boutique, merci à Clément pour son accueil et ses conseils.

Beaucoup de choix, pour tous les budgets. Les conseillers sont très sympas et connaissent bien leur métier. Un show room - auditorium bien fourni. Il faut y aller...

J'ai pu y aller à plusieurs reprises pour comparer mon lecteur audiophile avec mon propre casque avant de me décider à acheter le Fiio M 17 et un casque Focal Clear MG. Le personnel est à l'écoute, compétent et très sympa. Le site est très connu, mais rien ne vaut les tests perso. Alors, si vous cherchez du matériel audio, n'hésitait pas à y faire un tour...

Très bons conseils, belle exposition du matériel audio vidéo. Après les années ou les vendeurs de la FNAC faisaient un peu référence en matière de connaissance produit, il manquait un endroit pour trouver les conseils avisés. Celui là prend la relève.

Excellente équipe et un très bon choix pour tous les budgets. La possibilité de pouvoir tester tous les équipements avant de pouvoir acheter est un réel plaisir et les conseils sont très utiles. Je n'irai plus ailleurs pour mes futurs achats !

Super boutique, et surtout super équipe! Personnel compétent qui donne de bons conseils. Si vous souhaitez y faire un achat foncez vous serez très bien reçus; et si vous souhaitez passer par le site internet, demandez un devis à la boutique, c'est mieux :)

Enfin un magasin à taille humaine et agréable comme on en fait plus malheureusement avec des personnes compétentes qui vous écoutent et qui vous conseillent, un merci particulier à Anthony à bientôt

Accessible pour tous, un contact agréable et une volonté de satisfaire le besoin du client. J'y retournerai 🙂

Clément est de très bon conseil.

Plus que le magasin (qui ne démérite en rien, loin s'en faut), je tiens à souligner le professionnalisme, la gentillesse et la patience de l'équipe (en particulier M Clément Tempo) en tous points remarquables. Un grand merci.

Super magasin, a la recherche d' un vidéo projecteur et d un ampli home cinéma. J ai été parfaitement conseiller et suivi dans mes achats. Vendeurs très professionnels et passionnés. Je conseil vivement ce magasin pour leur expertise et leur gentillesse.

J'ai visité ce magasin dans le but d'acquérir une solution Hifi / home-cinéma permettant un bon rendu dans les deux cas. Anthony et Cassandra ont pris le temps de me faire écouter dans leur superbe auditorium plusieurs amplis et enceintes différentes jusqu’à ce qu’on trouve ensemble la solution me convenant le mieux. Un grand merci à tous les deux pour le temps passé, leur sympathie, leur professionnalisme : de l’écoute à la livraison tout a été parfaitement suivi. Je suis absolument ravi de ma nouvelle installation et je recommande sans hésitation cette enseigne.

Vendeur attentifs aux besoins, tests d'écoute proposer selon nos besoins vraiment sympa 👌

je suis passé jeudi le 13 janvier au magasin de Strasbourg pour acheter un meuble hi fi Norstone et un lecteur cd Marantz tous 2 disponibles au moment de la commande. Le site de cette enseigne promet une expédition sous 24h, or à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande mais je viens d'être avisé d'un retard dans l'expédition de celle-ci. D'une part le magasin de Strasbourg est injoignable (pas de tél qui s'affiche) et la centre d'appel clients n'en a strictement rien à faire et ne se sent absolument pas concerné par le problème !!! Bref sous un pseudo professionnalisme il s'agit juste en fait d'une chambre d'enregistrements de commande et pour le reste le client se débrouille !!! Heureusement que je n'ai pas versé d'acompte pour la platine pro ject carbon pro que j'envisage d'acheter et dont la date de disponibilité n'était pas connue par le vendeur!!! Cette commande fera le plaisir d'une enseigne qui sait soigner ses clients et dorénavant j'éviterai soigneusement ce magasin ainsi que l'enseigne Son-Vidéo. Suite à la publication de mon avis Clément, responsable du magasin de Strasbourg m'a immédiatement contacté et pris le problème à bras le corps; résultat j'ai été livré dès le lendemain. Je ne mets que 3 étoiles à cause du désintérêt et de la non prise en compte de mon problème par le SAV (le 0800 qui vous rappelle dans la minute...)lorsque je les ai contactés (il faudrait que clément aille faire un peu le ménage dans ce service !!!! lol) En tout cas bravo pour la réactivité du magasin de Strasbourg

Très satisfait de la prise en charge spécifique de mes demandes en étant très a l'écoute de ma problématique. Je voudrais particulièrement remercier chaleureusement Anthony qui n'a pas hésité a se déplacer chez moi a plusieurs reprises sur ses jours de congé pour constater des dysfonctionnement, m'aider a réexpédier le matériel au SAV et en fonction de l'écoute de ma configuration haut de gamme, me proposer sans insistance du matériel adapté et le plus performant possible. Bonne continuation à Anthony . Merci aussi à M. Christian Laurent Directeur de tous les magasins Son-Vidéo ainsi qu'a M. François Démarrais importateur Sonus Faber et McIntosh qui n'ont pas hésité a venir chez moi m'installer ma chaine Hifi après m'avoir conseillé une meilleure configuration.

Parfait, très sympathique et de très bon conseil. Je vous le recommande.

Super conseils pour achat Home Cinéma, bonne étude des besoins. Très professionnels et prix attractifs. Je recommande !

Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. A Anthony également , qui s'est chargé de mon projet, pour ses précieux conseils. Très satisfait de mon nouveau home cinéma (Dali/Denon).

Petite boutique et petite équipe, bon conseils et équipements pour toutes les bourses...

Connaissez ce magasin en ligne sur Paris aïs déjà fait des achats bonne nouvelle d une boutique sur Strasbourg mis 4etoile car du personnel en vacances aïs pas pu visiter le sous sols e. Auditorium je repasserai je recommande

Une boutique hifi digne de ce nom avec des professionnels qui sont d'excellents conseils, et qui savent particulièrement de quoi ils parlent.

Super magasin et super conseils ! Visite (non prévue) des parties inférieures du magasin avec la salle d'écoute privatisée et home cinéma. Également, une superbe entrée avec une belle disposition des enceintes et un personnel au top. Commande sur internet récupérée en magasin : sac réutilisable son et vidéo en cadeau en plus du casque qui était 30€ moins cher que sur Amazon ! Tout ça avec un service client et les conseils professionnels en plus ! 🎶

Une équipe de passionnés qui vous accueilleront et vous conseilleront selon vos attentes. Un véritable service client.

Personnels très compétent et d'une grande gentillesse

Super conseil par la vendeuse Cassandra. Je suis ravi 😁

Venus pour acheter une barre de son, nous avons pu tester différents modèles le tout avec des explications claires et des propositions adaptées à notre budget. Un service de qualité par des personnes qui connaissent leur métier.

Nous avons eu un très bon accueil et nous avons été très bien aidés par l'équipe pour choisir de petites enceintes hifi d'une belle musicalité qui nous font découvrir le plaisir de l'écoute en streaming d'une grande variété de musiques. Egalement, Anthony nous a aidé avec gentillesse par téléphone pour réussir la connexion des enceintes.

Très bonnes conseils professionalisme top. 👍

Très bon accueil.. professionnels à l'écoute..

Très bon accueil. Les conseils d'Anthony pour l'achat d'un 5.1 ont été pertinents, nous sommes très satisfaits de notre achat.

Très beau magasin avec un choix hitech +++

Super conseil, merci à Anthony de m'avoir aidé à choisir mon premier setup hifi !

Au top ! Venu chercher des enceintes bibliothèques, je suis reparti avec des Sonus Faber magnifiques et je redécouvre la musique. Un grand merci à l'équipe, très professionnelle et disponible.

Un grand merci Cassandra pour le prêt du Astell & Kern SR35. C'est toujours un plaisir de venir au magasin . Et aussi à toute l'équipe pour leur patience et leur professionnalisme .

Un grand merci à Anthony Myslivska pour ses précieux conseils. Son professionnalisme, son honnêteté et sa transparence m’ont vraiment aidé à faire un choix juste et à trouver le matériel adapté à mes envies. Merci !

Une grande variété de matériel audio de qualité avec des vendeurs qui prennent le temps de vous expliquer les produits et vous laissent tester les enceintes ! Je recommande

De bons conseils et des vendeurs qui prennent leur temps

Des conseils au top et un très bon accueil

écoute/conseils exceptionnelle. Explication complète et pédagogique pour monter un système audio via fichiers numériques. Test de DAC et amplificateur. Merci Son-Vidéo Strasbourg!!

Très bon contact avec le personnel, qui sait être à l'écoute et apporte de bon conseils. Merci à Clément pour le temps passé durant l'écoute des enceintes Focals et Elipson