Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel Hi-Fi PHC / Passion Home Cinema - Hifi qui ce trouve au 15 Rue des Rémouleurs, 51350 Cormontreuil (51). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très qualitatif répond à vos questions rien a dire a conseillé
Très satisfait de mon achat chez PHC, une équipe avenante et toujours disponible pour me conseiller. Merci à Jonathan pour son professionnalisme, je recommande vivement !
Achat d'un vidéoprojecteur avec reprise ainsi qu'un ampli, livraison dans les temps et de très bon conseil. Bref je recommande vivement.
Très bonne expérience avec Passion Home Cinema, délai respecté, personnel serviable et complaisant, un professionnalisme porté à son paroxysme, je recommande à 200% cette entreprise.
Commerçants sympathiques et de bon conseil. Malgré des soucis avec ma commande qui étaient hors de leur responsabilité, ils ont été très professionnels et arrangeants je les en remercie.
J'ai passé ma première commande d'un caisson SVS chez Passion Home Cinema pour le Black Friday. Le moins que l'on puisse dire c'est que le service est au top ! Le meilleurs tarif d'internet (en France) pour le modèle que je recherchait, la livraison à été effectuée chez moi exactement 7 jours calendaires après ma commande (dont 1 week end), autrement dit 5 jours ouvrés donc c'est rapide vu le poids du colis. Le suivi du client est bon puisque les équipes nous contactent régulièrement pour nous préciser ou en est la commande. Que du + pour ma première expérience. Je recommande !
Parfait. Je savais ce que je voulais, j'avais déjà choisi le produit (Hifi), mais je suis certain que si j'avais voulu parler technique et obtenir des conseils, ceux ci auraient été de qualité et en prenant le temps de me parler. J'étais arrivé sur le site du magasin car j'avais lu de bons commentaires comme celui-ci. Il était plusieurs fois question de quelqu'un (Jonathan) qui s'était révélé attentif et professionnel. J'ai moi même été directement (et à plusieurs reprises) en contact avec Jonathan (puis plus tard Thibaut, tout aussi à l'écoute) et je confirme totalement les excellents commentaires que j'avais lus. Merci à eux, car nous avons, plus que jamais, besoin de bons commerçants, connaissant bien les produits, capables de comprendre et conseiller leurs clients.
Prendre autant de temps pour répondre par un message fallacieux avec une syntaxe digne de votre médiocrité justifie pleinement l'impéritie dont vous avez fait preuve. Votre courriel Dommage d'avoir un si beau ... pour vous satisfaire laisse penser que je suis une personne saumâtre. Premier point / Demander à votre employé lorsque je lui donne un pourboire si votre assertion est probante. Deuxième point / Sur votre site votre marketing prévoit une démonstration et une installation ! A priori, nous n'avons pas la même définition de la sémantique. Attention à l'hubris, les mots ont un sens. Je vais donc cesser tout acte épistolaire avec vous car le temps est une richesse que j'aime utiliser à dessein et réfléchir à la suite à donner à vos propos. Cordialement, Philippe TATER
Réponse :
Dommage d'avoir un si beau vocabulaire et une si belle syntaxe si c'est pour être irrespectueux envers les commerçants qui font de leur mieux pour vous satisfaire...
Excellente adresse pour les passionnés HC/HiFi. Anthony et Thibault connaissent leurs produits et s'adaptent à votre demande, de la plus modeste à la plus folle. Cerise sur le gâteau ils sont très compétitifs sur les prix. Sur un SAV ils ne vous laissent pas tomber non plus, ce qui mérite d'être souligné. Bref, faites vous une faveur, allez chez des gens qui aiment ce qu'ils font et connaissent leur job.
Bonjour, PHC = Passion Home Cinema : tout est dit dans le titre du site. J'ai contact PHC pour un projet de renouvellement toile de projection + videoprojecteur. Après quelques discussions et recherches, mes choix effectués ont été modifiés suite à leurs expériences... Résultat : j'ai bien fait de les écouter ! Équipe sérieuse et disponible pour les clients. Merci beaucoup !! J'ai déjà recommandé ce site à plusieurs connaissances passionné de home cinéma ! Merci encore !
J'ai été très content de ma visite chez Passion Home Cinéma ! De vrais professionnels, bons conseils, etc. Et puis c'est un commerce humain, ils savent être commerçant et satisfaire le client.
Tout est parfait, conseil , accueil et accompagnement dans le parametrage de arcam AVR 11
Très bons conseils, grande disponibilité, livraison effectuée rapidement sur une commande importante. Je vous souhaite beaucoup de clients satisfaits comme moi.
Un grand merci à Anthony et Thibault pour les conseils et la composition de mon installation home cinéma... LE TOP !!... équipe toujours à l'écoute et très réactif même après l'achat.... sincèrement je recommande vivement Passion Home Cinema....
Après échange avec Sony, j'ai acheté mon équipement chez Pass...able Home Cinéma.
Réponse :
On se "Tate" à répondre mais après votre électricien, terrassier, cuisiniste, etc... on aurait dû se douter que ça serait à notre tour de subir votre évaluation injustifiée...
Très bonne expérience avec PHC puisque mon appareil est tombé en panne après trois ans d’utilisation. J’ai contacté le magasin et l’équipe a pris en charge ma demande et traité auprès de la marque du produit. J’ai reçu le module défectueux quelques semaines plus tard et le caisson est de nouveau opérationnel. On évalue à mes yeux la qualité d’un magasin ou d’une enseigne a la qualité de son SAV, pour le coup, ça a très bien fonctionné. Merci à l’équipe de Passion Home Cinéma !
Achat en ligne d'un ampli AV, vendeur disponible et à l'écoute. Je reviendrais sans hésiter.
Ayant ciblé un produit, les contacts tant téléphoniques que par courriels, ont été de qualité et très professionnels. Echanges entre passionnés de mise et superbe opportunité proposée !! La gestion de la commande a été rapide et efficace jusqu'à l'envoi du colis. Excellente enseigne que je recommande sans réserve.
Excellente transaction après quelques échanges par mail pour préciser le besoin, livraison rapide. Je recommande Passion Home Cinema.
Excellente transaction et très bons conseils
De très beaux produits et de très bons conseils ! Merci et à une prochaine ! Top le REL !
Envoie soigné, personne réactif je recommande
Ne connaissant pas ce site, je doit avoué que j'ai grandement hésité avant de commander. Heureusement pour moi, je suis tomber sur des personnes sympathiques et à l'écoutes. l'envoi c'est passé sans aucun problème et maintenant je profite avec plaisir grâce à eux à la 4k.
Matériel d'exposition conforme à la description, expédition rapide👍merci
Une équipe formidable est de très bon conseil de vrai pro. Et encore merci pour votre accueil. Dorénavant je prendrais tout mon matériel cher vous pour votre professionnalisme. Encore merci de m avoir orienté vers les bonne association.
Equipe sympa et toujours prêt à discuter des produits et conseiller, en offrant pour autant des prix très intéressants. La surface de vente vaut le détour !
J'ai acheté une paire d'enceinte chez eux, ils sont revendeurs de la marques que je cherchais, donc vraiment tombé sur eux totalement par hasard, et à plus de 300km de chez moi. Je ne suis jamais allé physiquement dans leur boutique, tout s'est passé par téléphone et mail, et je dois dire que nos échanges furent très agréables avec un sens du service qui devient rare de nos jours! Vraiment. La somme n'étais pas mirobolantes pourtant ils ont acceptés un paiement en 3x, sans aucun jugement ni aucune condescendance, juste de l'écoute, de la bienveillance et de bons conseils quand vous en demandez. A l'avenir je repasserais sans hésiter par eux pour faire évoluer mon système hifi.
J'ai acheté deux caissons de grave Rel HT 1205 chez PHC mais l'un deux avait son alimentation défectueuse (il n'a fonctionné qu'une poignée de secondes avant de se taire à jamais). Je l'ai aussitôt ramené chez PHC et en moins de 48h ils ont commandé la pièce, l'ont reçu et remplacé ! Franchement mes félicitations à l'équipe de PHC pour leur grande réactivité. Pour finir, je ne regrette pas d'avoir suivi leurs conseils pour mon installation. Ils savent ce qu'ils disent et connaissent bien le matériel. Je n'ai pas vos prénoms mais merci aux deux personnes qui m'ont conseillé et résolu mon problème.
Plusieurs commandes faites sur le site en ligne qui va de pack d'enceintes jusqu'au câble HDMI. Fiable, produits livrés conformes aux descriptifs et bien emballer. Avec numéro du colis pour suivre l'évolution et délais de livraison qui au passage sont rapides. Rien à redire.
Très réactif et de bon conseil.
Etant novice en terme de video projecteur , j ai été tres bien conseillé , EQUIPE DE PROFESSIONNELLE J ai achete le dernier SONY. 4K une merveille
Exceptionnel, un service client remarquable ! Par mail ou par tel, toujours une belle courtoisie pour répondre avec passion aux questions. Un grand merci pour les conseils et aides apporté.
Passion home cinéma vous conseille en fonction de vos besoins et budget, suite à un achat, j’ai été pris en charge de là part de passion home cinéma pour le remplacement d’une pièce défectueuse, tout c’est arrangé dans le meilleur des mondes grace au professionnalisme de l’équipe et en particulier Thibaut, merci 🙏😊
Un grand choix de produits de qualité et une équipe compétente, efficace et aimable de surcroît... Un grand merci à Thibaut pour mon dernier achat et à Jonathan pour les précédents.
J'ai commandé en ligne chez Passion Home Cinema en fin août 2022 et cette boutique m'a totalement satisfait ! - Contact par mail extrêmement réactif (répondait dans la journée, c'est plutôt moi qui ne pouvais pas suivre leur réactivité). Ouvert à la discussion, malgré mes pavés de texte, leur patience à me lire n'a pas failli ! - Dans mon cas spécifique j'ai payé en plusieurs fois par chèque et ils ont été très arrangeant (montant de plus de 2500€). Envoi des chèques par la poste, tout c'est bien passé ! - L' envoi du colis s'est fait environs dans les 24H après la réception des chèques (en semaine dans mon cas .. ça diffère selon les enlèvements Colissimo/Chronopost et les dispos du produit donc soyez indulgent selon la période de votre commande !) - La réception du colis à été faite et le produit était en parfait état. Petite précision pour un peu plus de transparence : après mon achat, ils m'ont gentiment laisser l'indice que si j'y pensais je pouvais leur laisser un avis ici sur google; et il ont bien fait car je n'ai pas l'habitude de laisser des avis sur internet. Si j'avais eu le réflexe moi même j'aurais laissé exactement le même commentaire. Je ne gagne rien avec ce commentaire hormis la satisfaction de rendre justice à leur travail. Bilan : je recommande Passion Home Cinema (PHC), je leur met donc une note de 5 étoiles car même si la perfection n'existe pas, sur une échelle de seulement 1 à 5 ... 4 étoiles serait trop peu !
Commande parfaite! Livraison rapide en France échange super au téléphone. Personne très PRO ! Rien à redire!
Conseils,service,livraison,mise en service : impeccables !! Bravo à Thibaut et Jonathan.
Des supers pro du home cinéma... Aimable et de très bons conseils je recommande vivement
Suite à l'échange de mon amplificateur de puissance ROKSAN K3, je tenais à vous remercier pour le sérieux avec lequel vous suivez les SAV et l’attention que vous portez aux problèmes rencontrés par vos clients. Je saurai m’en souvenir à l’avenir, lors de prochains achats et, à l’occasion, quand des amis ou connaissances me demanderont conseil.
Merci à Thibault et ses collègues, qui ont su répondre au delà de mes exigences, si il existait une 6ème étoile, je l'aurais mise sans hésiter...
Excellente équipe, à votre écoute et particulièrement compétente. Je vous y recommande tout achat, même par internet. Une fois le paiement effectué, les délais d'expéditions et de livraisons sont très courts. Equipe vraiment sympathique au demeurant. Merci à eux. Alain.
Pas grand chose à dire, nous avons affaire à de la haute couture au niveau matériel mais également au niveau du conseil..... Merci messieurs, continuez à nous en mettre plein les oreilles, continuez à nous en mettre pleins les yeux et enfin continuez de comblez nos rêves !!
Super moment passé chez Passion Home Cinéma. Très bien accueilli par Thibaut qui est vraiment à l’écoute et prend le temps nécessaire. En plus de ça, il est de très bon conseils et il connaît ses produits. Si vous cherchez la qualité, allez y !
Très bon échange avec l'équipe de Passion Home Cinéma, à l'écoute, et traitement très rapide de la commande et de l'expédition. Rien à redire ! Merci bcp
Tout d'abord, je souhaiterais remercier Anthony et Thibaut pour leurs conseils, leurs réactivités et surtout leur professionnalisme! Je n'ai pas eu l'occasion de visiter la boutique mais je suis directement passé par le service commercial. Etant actuellement à l'étranger, le modèle d'ampli dont je souhaitais, n'étais plus disponible dans le pays. J'ai aussitôt contacté le service commercial, et j'ai eu l'occasion d'échanger avec Thibaut et Anthony. Dès les premières secondes, ils vous mettent à l'aise et font leur nécessaire pour satisfaire le client. J'ai expliqué ce que je recherchais et les contraintes que je rencontre, notamment avec la distance. Du début jusqu'à la fin, ils ont fait leur possible pour m'envoyer le produit dans les temps, emballé avec soin, et ils ont tout fait pour me rassurer. Le produit recherché était le dernier en stock et ils se sont plié en 4 pour me l'obtenir et me l'envoyer à l'étranger. En bref, une équipe géniale, professionnelle et surtout on sent qu'ils connaissent les différents produits et savent vous orienter. Encore mille merci à vous! Je recommande fortement!
Professionnel et de bon conseil. Très bon accueil.
Très bon accueil pour ma première visite (sans commande pour l'instant), discussion constructive et intéressante. Écoute attentive et conseils basés sur le besoin et le budget de base du client pour s'orienter vers la solution la plus adaptée. Je vais prochainement prendre un rendez-vous pour une future installation, je mettrais alors à jour mon commentaire après l'accompagnement complet annoncé.
Super réactivité lors des demandes d'infos par mail, envoi très rapide du matériel en stock, tout est parfait !
Très bon services et bonne communication. Je recommande
Très bonne expérience,vendeur très sympathique et qualifié qui donne de bons conseils et ne pousse à l'achat. Je recommande.
Sérieux, professionnels et supers sympas ... quelle belle découverte. Allez y les yeux fermés :) Un grand merci Anthony :)
Superbe magasin pour les passionnés de homecinema Vendeurs au top !
Bon accueil, bon conseil, parfait 👍
Superbe magasin, avec beaucoup de beau matériel audio vidéo, j'y ai déjà acheté plusieurs articles, sans aucun soucis. Ma venue ne doit pas toujours être une source de plaisir car je pose pas mal de question sur les differents produits. Et je vais devoir y retourner en 2022 dans le but de changer de vidéo-projecteur ! Soyez prêt ! Haha
Commande sur le site, personnel dispo au téléphone, sympathique, et qui tiens ses délais. Je recommande !
Un site comme on n'en trouve plus aujourd'hui : une équipe de passionnés qui partagent leur passion et leurs conseils techniques pour nous offrir le meilleur. Des conseils pointus, une équipe réactive et très professionnelle qui respecte et écoute le client et s'investit pour lui. Délais et contraintes de temps respectés, super contact humain. Visitez ce site et faites vous plaisir sans hésiter une seule seconde. Bravo à toute l'équipe et surtout merci!
Thibault et Anthony deux personnes passionnées avec que des bons conseils. Un grand professionnalisme et des connaissances qui nous satisfera dans la décision du produit recherché. J'ai fais le déplacement habitant dans l'Oise donc un peu plus de 2h00 de trajet. Et je n'ai aucun regret. 5 belles pièces d'écoute pour pouvoir en prendre pleins les yeux mais surtout les oreilles 😉. Un magasin très propres et rangé. Manque plus qu'à faire mon choix entre les deux caissons 🤩.
Toujours une aussi bonne accueil ! Parfait 👌
Au top ! Très agréable et professionnel ! J'ai eu le plaisir d'acheter un home cinéma Focal avec un ampli Anthem MRX 1120 il y a quelques années déjà et je ne regrette pas mon achat. Du coup, quand j'ai voulu acheter l'excellent téléviseur Panasonic TX-65JZ1500E j'ai tout de suite pensé à les contacter. Commande le samedi 2 octobre, départ du tv mardi 5 octobre (ils sont fermés le lundi) et livraison en temps record, le jeudi 7 octobre en début d'après midi à Marseille ! Bravo ! Je recommande bien sur 😀
Très bon accueil , personnes très sympathiques et passionnés 👍🏼 Grâce à leurs conseils avisés nous sommes passés au vidéo projecteur à courte focale et c est vraiment top ! Prochain achat l ecran motorisé technique 😂
le meilleur magasin home cinéma que j'ai vu depuis bien longtemps,les vendeurs sont surper passionnés et professionnels,ne changez rien.
Je ne peux que remercier la patience et le professionnalisme de Thibaud que j'ai eu environ 2h au téléphone ( en plusieurs fois ) mon commentaire n'est pour l'instant que sur la base du contact téléphonique !! Je referai un commentaire lors de la réception des petites boites qu'il m'a conseillé 🤣😅😆
J'ai appelé ce magasin pour avoir des renseignements quant à l'achat d'un home cinéma. J'ai été bluffé par le professionnel de la personne que j'ai pu avoir. Elle a écouté mon besoin et m'a proposé une solution adaptée en m'expliquant de façon compréhensible cela. Elle a surtout pris le temps pour moi (45 min de téléphone). Je n'ai à ce jour jamais vu cela.... Magasin découvert grâce à google. Je ne peux que vous le conseiller si vous chercher à obtenir des conseils techniques et précieux, vous ne serez pas déçu. Merci à vous
Je connais bien ce magasin les responsables sont très sympathique, il ne vous vendront pas n'importe quoi ,expliquer leur autre choix ils seront guider
Superbe magasin, excellent accueil et bons conseils, bravo !
Le top du top en magasin home cinéma et hifi recommandé a 100% personnel super sympa et a l écoute
D'un projet d'achat d'un système pour embellir le son de notre télé, nous sommes tombés sur Passion Home Cinema, sur Thibault et Anthony. Une expertise, un professionnalisme et surtout à l'écoute des clients; ils sauront vous conseiller et vous feront découvrir leur passion. N'ayez pas peur de franchir leur porte, une large gamme de produits vous attend, qui vous comblera tout en tenant compte de votre budget. Vous ajoutez à ça un super accueil et tout y est ! Messieurs continuez comme ça !
caisson de basse commandé sur site internet. reçu 48 heures après. seul site ou j ai trouvé un santorin 17 à un prix très compétitif. rien à redire.
Qu'est ce que ça peut faire plaisir de trouver un magasin comme celui-ci !!! J'aime le bon son mais n'ai aucune véritable connaissance. Je suis un pur néophyte !!! Et je n'ai surtout pas eu honte de leur dire. Ils sont super sympathiques et très professionnels. Ils prennent le temps de vous expliquer, de vous faire écouter, sans chichis et en fonction de votre budget. Bref, j'ai suivi leurs conseils et je pense sincèrement que j'ai eu raison. C'est aussi beau chez moi qu'en magasin!!!! Merci!!! Jérôme
Bonne équipe je recommande!
Merci pour la livraison rapide et le prix compétitif sur mes nouvelles dynaudio. Reçu hier, elles sont superbes
Conseils avisés et accueil courtois.
Très très bien, très bon matériel de qualité bravo merci
Immersion dans le mode de la hi fi haut de gamme, extraordinaire expérience du son de haute qualité. Nous en avons plein les yeux et les oreilles. Pendant trois heures et sans voir le temps passer avec Thibaut, qui nous a reçu avec un grand professionnalisme nous avons testé amplis,enceintes, câbles, etc. Touché par le personnel, le matériel, qu'une envie, revenir. DORIS.
Excellente expérience avec Passion Home Cinéma. J'habite Versailles et je cherchais à m'équiper en matériel HomeCinéma pour une salle dédiée. J'avais tout à acheter, du projeteur aux enceintes en passant par le lecteur DVD. J'ai visité plusieurs enseignes réputées en région parisienne ainsi que le magasin Passion Home Cinéma de Reims (où habitent mes parents). Je n'ai pas hésité longtemps à retenir le devis d'Anthony tant je l'ai trouvé sympathique, rigoureux et efficace. Les prix proposés étaient tout à fait en accord avec ce qu'on peut trouver sur internet (une fois la remise faite par Anthony). Même quand il y a eu un couac (un fil de caisson de basse oublié), Anthony et son collègue Thibault ont été très réactifs et ont fait livrer le fil oublié. Tout s'est très bien terminé. Je n'ai pas encore pu tester l'installation mais pour ce qui est des conseils, de l'accueil et de la commande, je recommande chaudement cet enseigne.
Chez Passion Home Cinema vous en prendrez plein les yeux, plein les oreilles. Mais le plus important : vous serez conseillé par des experts dans le domaine. Et quelque soit vos goûts, votre budget, ou votre utilisation, vous trouverez le système le mieux adapté.
Félicitation, autant pour les conseils que pour la disponibilité et la réactivité, sans faire de délation, cependant pas la peine d'acheter ailleurs. Professionnel et passionnés ce ne sont pas des pousses cartons mais de vrai expert passionnés…. continuez comme ça.
Malgré une petite mésaventure Merci encore pour votre écoute, votre promptitude et votre professionnalisme ! Je n’hésiterai pas a faire d'autres achats si besoin et à vous recommander dès que possible A bientôt
Après achat d'un ensemble kef t 205 par le net , étant dans les environs , passage physique dans l'antre du home cinéma pour demande de renseignements . WOUAHHH ... Quel émerveillement , du matériel de très haute qualité, une salle cinéma digne de ce nom .... mais ma plus grande stupéfaction a été l'accueil de la part de ces professionnels à l'écoute du client , très disponibles, de très bons conseils.... Vous méritez l'oscar de la passion home cinéma. à très bientôt .
Très à l'écoute du client de bon conseil
Je décide de changer de système Hifi. Je regarde sur le net et découvre ce magasin à 1/2h de chez moi. Je fais un premier tour sans rdv pour tester et après une grosse heure je sais déjà quel ampli je vais acheter ! Mais pour les enceintes j'ai secrètement envie de voir le marché d'occasion. Je teste pendant plus d'un mois sans donner de nouvelles. Je fais choux blanc et du coup je rappelle en expliquant honnêtement les choses. En face : pas de problème c'est normal, etc. vous revenez quand vous voulez. Rdv est pris. J'écoute trois paires d'enceintes différentes, je tergiverse, j'hésite... le client chiant quoi ! Pourtant chez PHC toujours la même courtoisie, patience, et volonté de trouver une solution ensemble. Du coup, j'écoute finalement la paire qui m'était conseillée depuis le début : coup de coeur !!! Génial. Achat plus important que prévu mais avec un tel accompagnement c'est un plaisir. Merci encore. Ampli : Moon 240i / Enceintes : Fyne Audio F502SP.
Bonjour, Première expérience avec PassionHomeCinema et je ne suis pas déçu. Bon conseil, délai respecté, livraison parfaite, rien à redire. livraison d'une enceinte centrale Focal Chora Center parfaite pour compléter mon installation HC. Merci à PassionHomeCinema
Je ne suis pas du genre à laisser des avis sur Google mais ce soir je vais faire exception. Apres avoir acheté un projecteur Sony et un écran sur les conseils de PHC, je me rends compte après 3 semaines d'utilisation du projecteur d'un défaut sur le projecteur. Et là je sens que les choses vont se compliquer, je suis sur Rennes et PHC sur Reims (je crois). et finalement après un échange courtois de 2-3 mails et une prise de contact avec Sony, le videoprojecteur me sera renvoyé neuf le 12/02. Bravo à l'équipe qui ne gère pas simplement la vente et sait aussi accompagner les clients même éloignés quant ils ont des problèmes. Merci à l'équipe, je vous laisse je vais regarder un film...
Commande d'une paire d'enceintes par le site. Malgré un léger retard de la commande, qui m'a été expliqué par passion home cinéma, je suis très satisfait. Mention spéciale à Anthony qui a bien pris le temps de me conseiller. Ce sont des experts passionnés et ça se sent.
J'ai la chance d'avoir croisé la route de Passion Home Cinema dans ma quête d'un système Audio Hi-Fi HC très complet et je dois dire que je suis amplement satisfait de leurs services. Tout d'abord Jonathan m'a parfaitement conseillé sur les produits en rapport à mes attentes / écoutes et en plus m'a fait bénéficier de conditions tarifaires exceptionnelles. Ensuite, et pour moi c'est le plus important, chacune de mes questions, de mes craintes, de mes interrogations, ne sont jamais restées sans réponse et c'est avec un réel professionnalisme et un vrai service client que Jonathan et Anthony m'ont aidé et m'aident encore aujourd'hui quand j'ai besoin de leurs lumières. Ce sont des gens qui connaissent parfaitement leur métier, les produits qu'ils proposent, les associations qui fonctionnent, et qui sauront parfaitement vous orienter et vous accompagner avant pendant et après acquisition. Merci à vous Messieurs.
Tout simplement parfait. Toujours à l'écoute et de bon conseils quelques soit le budget.
Après avoir annulé une commande sur un site concurrent faute à une rupture de stock (et une attente de 6 mois), j’arrive, avec Passion Home Cinéma, à obtenir mon article prêt en quelques jours a être expédié vers l’ile de la Réunion. En plus les tarifs sont particulièrement compétitifs. Bravo ! Je connais désormais mon prochain et unique fournisseur pour mes futures acquisitions Hi-Fi et Home Cinéma.
Super magasin , Anthony et Johnatan sont top pour les conseils et surtout leur disponibilité après l achat d un arcam pour les paramétrages. A recommander mille fois et encore merci pour tout
Super expérience avec ces prod du Home cinéma. Ils ont su écouter mon besoin et me conseiller les produits adaptés pour y répondre. Un an après mon achat je doit dire que je n'ai jamais été déçu, entre la vente et le suivi il n'y a pas eu un seul hic. en ce qui concerne les produits, le son est exceptionnel et l'expérience immersif et que j'avais demandé est au rendez vous. Je recommande à 200%
Après une commande sur le web, l'article commandé était en cours de réapprovisionnement. Le délai de livraison du coup pas du tout rapide, qui bien sûr était indépendant de leurs volontés .Suite à ce problème je voulais annuler cet article car je l’avais trouvé sur un autre site en stock, avec une remise plus avantageux .Du coup .. ils se sont alignés sur ce site, remboursé la différence sans délai et envoyer en plus un cadeau pour s'excuse de l'incident alors oui je souligne ce professionnalisme et le sérieux qui mettent tout en œuvre pour satisfaire ses clients (rare) qui envoient les articles en stock sans attendre l'article qui ne l’est pas (2 envoie) merci à toute l'équipe et Anthony..
Expédition super rapide , très réactif au mail !!! Voilà ce que j’aime. On est loin des enseignes impersonnelles , c’est la proximité qui prime , à bientôt
Un immense merci a anthony pour l installation a domicile de mon nouveau systeme accuphase. Grande disponibilite ,conseils de qualite et surtout un systeme du feu de dieu Magasin a recommander les yeux fermes Une equipe serieuse qui ne se prend pas au serieux... A tres bientot pour de nouvelles commandes
Super conseil, que du beau matos.
Magasin au top, un accueille comme ont le recoit très rarement dans ce genre de boutique, mais chez passion home cinéma ont est reçu comme des rois, ont nous laisse bcp de liberté après avoir discuté de nos choix de nos envie et project, les télécommande sont à nous pour notre plus grand plaisir, bcp de marque différente avec bcp de choix en électronique, une salle cinéma pour des démonstration dingue, une superbe salle hifi avec du matérielle fou de quoi ne plus avoir envie de rentré chez soit et élire domicile sur place, le revendeur Anthony et quelqu'un de super sympathique avec bcp de connaissance qu'il n'hésite pas à partagé d'ailleurs il nous reçoit comme des amis après quelque passage sans obligation d'achat même juste pour une écoute. Le patron Jonathan et plus que sympathique au fil des visite il est devenus un amis avec qui ont échange régulièrement sur une passion et de tout autres choses de la vie, son accueille légendaire est à la hauteur de sa passion. Je recommande ce magasin pour tout les passionné.
On m'avait vanté le sérieux de cette enseigne mais j'attends tjs un devis concernant le prix d'un V.P. Epson tw 9400.(ça fait 3 mois) J'ai de plus essayé de mettre un commentaire sur leur blog concernant des tests plus qu'orientés vers certains matériels de certaines marques... aucune réponse ...et même...oups censuré...!!! leur testeur doit avoir quelques actions chez certains fabricants D.L.P. Si vous voulez plus de pertinence et de professionnalisme passez votre chemin...
Réponse :
Sûrement dans les SPAM. Un petit effort pour prendre votre téléphone et nous appeler vous aurait permis de vous rentre contre de notre sérieux et de notre gentillesse. Nos clients, nombreux, viennent justement pour nos conseils gratuits et notre impartialité. Pour le blog, les tests engagent uniquement l'auteur. Le testeur est indépendant au magasin. Il a son propre avis et ses goûts comme toutes personnes. C'est pourquoi nous conseillons à chaque fois de tester avant d'acheter. Chaque testeur ne reçoit aucun avantage des marques. Ils font leurs tests par passion et bénévolement. Merci de respecter ces personnes qui donnent de leur temps, c'est la moindre des choses. Un petit conseil pour l'avenir, téléphonez, poussez les portes des magasins, discutez, avant de porter de faux jugements... Vous restez le bienvenue à notre magasin.
Super accueil de la part d'Antony. Le conseil y est pro, détendu et précis. Les locaux sont très accueillants et de belles dimensions. Le matériel en présence est de haute qualité et d'une grande qualité. Je vous recommande d'essayer la salle cinéma juste exceptionnelle, manque plis que les popcorn pour vous croire transporté dans une vraie salle de cinéma. Je n'ai rien acheté lors de mon passage, mais je compte bien y repasser, et pourquoi pas y faire quelques emplettes 👍 J'allais oublier, mais les prix proposés sont très bon, sans être discount (ils ne proposent que du haut de gamme), ceuxcic sont en phase avec les prix pratiqués ailleurs, alors ne vous en privez pas, allez-y sans retenue.
Compétents et très sympathiques
De très bon conseils, très très commerçant et nous accompagne sur tous nos projets sans pousser a la vente; un réel plaisir d avoir pu faire la connaissance de cette enseigne!!!Une dédicace spéciale a Antony et Jonathan!!! A RECOMMANDER
Sérieux et réactifs, le tout avec des tarifs compétitifs. Que demander de plus ? Merci !
Une équipe de passionnés qui saura vous conseiller avec efficacité en fonction de votre budget
Meilleur prix pour un caisson SVS, livraison rapide (2 jours en tout), et paiement PayPal. Le top.
Après l'achat d'un ensemble Denon HEOS Bar + Subwoofer + 2 HEOS1 en surround, j'ai eu quelques soucis de cliquetis dans les enceintes surround. Passion Home Cinema a été d'un grand support, ils ont prit le temps nécessaire pour faire quelques essais et ont coordonné la remontée du problème avec la marque. Quelques mois plus tard, mise à jour des enceintes et de l'application par Denon...le problème était parfaitement résolu ! En résumé, de bons conseils avant l'achat et un excellent SAV. Un grand merci à votre équipe !
Des professionnels à votre écoute. Des conseils au top et n'hésite pas à passer du temps et de l'énergie pour honorer votre commande. Toujours au top pour ma 2ème commande.
Je recommande cette enseigne, réactifs sur le web et très à l'écoute, ils n'ont pas hésité à m'échanger mon ampli HC qui ne me convenait pas contre un autre plus performant et avec une offre avantageuse de surcroît.
Très bien reçus et conseillés avec des vendeurs sympathiques et drôles ! On sent qu'ils aiment leur métier et font partager leur passion. On reviendra ! 😁
3 semaine d'attente aucune communication, obligé de téléphoner le magasin qui me dit que il m'informerait lundi dernière l’état de commande...... Fortement déconseiller
Réponse :
Votre nom n'apparaît nul part chez nous. De plus, le lundi nous sommes fermé...
Arnaque, colis expédié 2 mois après ma commande et jamais reçu, aucune communication ou très pauvre du service client après de nombreuses relances. Une catastrophe, jamais vu çà !
Réponse :
Aucun arnaque. Adresse à Singapour qui pose problème pour l'établissement du bordereau d'envoi. Une fois réussi le colis à envoyer, il est revenu au magasin sans explication de la poste. Bien que ça nous a coûté les frais de port, vous avez été remboursé intégralement il y a déjà 10 jours. Désolé mais malgré notre bonne volonté, l'adresse à Singapour pose problème.
Super accueil avec de bons conseils et du super materiel qui peut être écouté dans de très beaux auditoriums.
Un accueil et des conseils au top!
Nouveaux locaux du magasin, beaucoup plus vastes et fonctionnels que l'ancien. Et surtout on peut s'y garer sans problème maintenant. Quelques pièces d'exception à y découvrir...
Réponse :
Merci pour votre retour. Nous sommes en pleine étude sur les traitements acoustiques des 2 salles hifi. Encore un peu de patiente et le résultat devrait dépasser vos attentes. A bientôt. Jonathan.
Bon acceuil, bon service, équipe au top et disponible
Super adresse. Tous très sympathique. Ils prennent le temps et sont à l'écoute. N'essayeront pas de vendre du matériel qui ne correspond pas parfaitement à vos attentes. Conseil au top, on sent les passionnés. SAV (les mêmes gars sympathique ;) ) ultra performant! Relation de confiance garantie. Prix attractif. Je ne commande que chez eux depuis. 5 étoiles les yeux fermés.
Aucun problème.
Très bon matériel, vendeur sérieux et efficace.
Personnel super sympa, de bons conseils et service consommateur au top. Bravo à Vous !
Sympathique, compétent et à l'écoute du besoin. Beaucoup de choix de qualité avec les grands marques et d'autres plus confidentielles. Plusieurs rdv m'ont permis de trouver l'association voulue. Délai de livraison court et prix compétitifs. Je recommande.
Magasin très professionnel, du matériel pour toutes les bourses, des prix alignés sur internet mais surtout de très bons conseils de Jonathan le patron.
Accueil très sympa à recommandé
Joli petit magasin, le gérant est vraiment dispo et sympa.
Bon magasin super matos