Son-Vidéo.com Paris 7 Magasin de matériel Hi-Fi

Très bon accueil, conseils et suivi de ma commande par Ophélie. Très content de pouvoir profiter d'un système hifi de grande qualité ;-) Merci à toute l'équipe

Excellent accueil. Bon conseils et explications de la part de professionnels passionnés. J'ai racheté une platine vinyle et je suis extrêmement satisfait de mon achat. Merci à vous!

Bonne adresse pour du materiel hifi et vidéo. L'équipe est disponible et de bon conseil.

Rejette les appels à l’instant…. À quoi vous sert votre ligne téléphonique ? Étant aussi déjà venue sur place, les vendeurs s’y connaissent approximativement, ne vous conseillent pas vraiment, ce sont des vendeurs et non des passionnés de son. Dommage, je n’irai plus dans cette boutique. .

J'ai acheté la PlayStation 5 pendant le Black Friday, Son Video a confirmé la commande et deux jours plus tard l'a annulée parce qu'il n'y avait plus de stock. A cause de cela, j'ai non seulement perdu mon achat, mais aussi la possibilité d'acheter la console avec la réduction du Black Friday. Une perte d'argent et de temps.

Personnel réactif et compétent, accueil rapide et convivial, très satisfait de mon achat LG oled série posé, très bel objet multimédia d'intérieur.

Accueil et conseils toujours très pro même pour du matériel qui n'est pas distribué par l'enseigne.

Je suis venu pour changer mon système hifi, on m'a alors conseillé au mieux en prenant le temps de comprendre mes demandes, en m'orientant vers des propositions (même si elles n'ont pas toutes abouties, je suis content qu'on me les ai fait tester). Ils n'ont pas essayé de me vendre ce qu'il y a de plus cher, et même, m'ont mis en garde sur des modèles que j'avais en tête - au vu de ce que je recherchais comme qualité de son. Que ce soit les rendez vous personnalisés avec une écoute des musiques de notre choix, ou le service et l'accompagnement téléphonique et mail pour essayer toujours plus de coller à mes attentes, j'ai trouvé l'accueil de Karine et Kader incroyable.

La qualité des produits est très bonne

Le top, vraiment, belle boutique, super accueil, produit conforme, son-vidéo est la référence. Encore merci, je recommande ! À bientôt ! 👍

Enfin des professionnels qui répondent à vos besoins avant de vous vendre n’importe quoi.

Le top du top à l’écoute suite un PB bientôt résolu une qualité d’accueil Bravo A très Charlotte Nakache Strasbach

Une combinaison rare: L'accueil chaleureux, l'expertise et les conseils d'un petit magasin au sein d'une grande chaine. Merci beaucoup à Catherine pour tout cela auquel il faut ajouter la patience et la disponibilité et surtout des écoutes multiples et satisfaisantes sans aucune pression ! Le plus, la contre-allée permet de se garer en voiture ans ce très agréable quartier du 7ème arrondissement à 2 pas des cafés sympas de la rue saint-dominique pour faire sa synthèse puis son choix !

j était venu pour tester des enceintes,la vendeuse a voulu me caller avec 1 autre client avec soit disant les mêmes goûts ( je l ai croisé et c était faux ).pour gagner du temps. elle a voulu me vendre le nouveau model plus chère alors que je n ai essayé que l’ancien. Du coup je me suis rabattu sur 1 autre magasin qui m a vendu le model que j ai écouté avec une belle réduction,du coup j ai gagné 500 euros sur l affaire ( payé 300 au lieu d 1 facture a 800). c est plus de la moitié de la somme ! expérience ou tu as l’impression d être pris plus pour une carte bleu qu un client .

Petit magasin mais bon service.

Serieux, sympathiques, efficaces, professionnels.. Et à l'ecoute :)

Venu pour récupérer une commande, j'ai été accueilli comme un prince ! Sympa, efficace, serviable, drôle : parfait ! Merci pour tout.

Personnel très sympathique qui m'a autorisé à rester toute une après midi pour tester des casques et qui a su me conseiller. Je recommande vivement merci encore !

Visite et accueil très agréable dans cette boutique. En suivant les précieux conseils de la vendeuse karine, j'ai acheté une paire d'écouteurs dont je ne peux plus me passer. Un grand MERCI pour votre accompagnement durant cet achat :)

Nous nous sommes rendus chez Son-Vidéo en recherche d'enceintes bibliothèques + ampli. Nous y avons trouvé un excellent accueil, des conseils pointus par un vendeur passionné qui prend vraiment le temps d'échanger et de nous faire écouter différentes combinaisons. Un temps d'écoute et d'échange très agréable et qui nous a permis de faire un choix éclairé. Les prix étant compétitifs qui plus est. Plus que jamais convaincu qu'il faut écouter un système hi-fi avant de l'acheter, n'hésitez surtout pas à prendre RDV chez Son-Vidéo pour affiner votre choix. Merci beaucoup à l'équipe !! 🙂

Excellent service! Très bons XLR.

Accueil très sympa par l équipe, temps libre pour tester, mise à disposition de matériel pour différentes ecoutes sur mon casque. Super boutique. Merci à Carine pour sa gentillesse.

Nous avons été très bien conseillés par l’équipe de ce magasin de son. Je recommande vivement

Entreprise qui ment à ses clients et leur fait perdre temps et argent inutilement. À éviter absolument !!!

Je suis allé chez Son-Video dans le 75007 pour écouter le casque HdG de Focal, l'Utopia. La personne était très agréable, mais n'avait pas le casque, ce qui n'est pas un problème en soi, cependant quand j'ai expliqué posséder des Utopia, j'ai eu droit à une critique de mon système par la personne, j'avoue ne pas trouver cela très ... intelligent pour un vendeur... Enfin, il n'y a pas d'auditorium, juste une boutique avec pas de réverbération...

Service client déplorable. Le contact du SAV garantie la possibilité d'un retour produit qui se voit refusée en magasin. Le même conseiller se dédouane de toute responsabilité dans un second temps et se borne à ne pas trouver de solution. A fuir absolument. Une honte.

RAS

Magasin spécialisé dans la hifi de qualité pour les passionnés du son

Je suis venu sans rendez vous pour essayer des casque et l'accueil, le vendeur, les conseils (en gros tout le service) étaient impeccable. Le vendeur n'essaie pas de nous vendre les casques, ils nous les présentes, nous dis ce qu'il en pense, et nous conseil pour nous aider dans nos choix.

Super service ! Au top !

Très bonne boutique, Karine et Kader sont très sympas et très pros même pour un petit achat (casque audio Koss) ils sont accueillants et de bons conseils.

Passage pour récupérer une commande Très bon accueil et bons conseils

Accueil irrespecteux de la part du reponsable karine. Elle m’a pris pour son salarié. heuresement, il y a d’autres boutiques avec un accueil normal+ professionnel.

Compétences techniques et commerciales, loin du snobisme trop souvent rencontré dans les magasins spécialisés dans la hifi (en particulier sur le haut de gamme). Le respect du besoin, hors de toute idée normative, est une vrai aide pour la décision d'achat. La recherche de solutions qui conviennent au client est la démarche de la sympathique équipe . Je recommande vivement. Cet avis est authentique.

Un accueil plein d'attention et très professionnel de la part de Karine et Kader. Karine a pris le temps de bien comprendre mes attentes. Grâce à leurs explications, conseils et aux écoutes proposées, je vais pouvoir profiter d'une belle installation sonore. Un grand merci à eux.

Venue sans rendez vous un samedi, pour prendre quelques conseils sur une future installation, j'ai reçu un superbe accueil de la part de Kader et Karine. Après quelques minutes d'attente le temps que son précédent rendez-vous soit terminé, Kader a pris tout le temps nécessaire pour comprendre ma demande, me présenter des options, me faire tester du matériel et préparer un devis répondant à mes attentes. J'ai d'autant plus apprécié les conseils donnés qu'à aucun moment Kader n'a cherché à me vendre plus ou mieux, il a compris et respecté ma demande et mes usages. Merci ! Prochaine visite à venir rapidement pour concrétiser mon installation. Mise à jour : installation achetée en mai 2022 en suivant les recommandations de l'équipe. Extrêmement satisfait ! Merci à nouveau pour l'accueil, l'écoute, la disponibilité et les tests.

personnel compétent et très disponible

Super expérience. Vendeur compétent, bonne discutions et argumentation autour de mon choix. Je suis reparti avec une paire de Kef lsx pour bureau, et Klipsch fives pour le salon. 2 mois après, hyper satisfait du choix qui paraît correspondre parfaitement au context, sobre et fin pour le travail à la longue et basse flatteuse pour le salon (super brancher en arc a mon vidéo projecteur xiaomi mi pro 2 )

Petite boutique quartier ces la tour Eiffel. Le personnel est à l'écoute. Petit soucis : il est très demandé. Je recommande. Satisfait.

Accueil extrêmement chaleureux, grande disponibilité, écoute, efficacité et rapidité, que souhaiter de mieux? Je recommande vivement de faire appel à Karine et son collègue (Kader si j'en crois les autres commentaires...) qui sauront se mettre à votre service, avec le sourire. Je suis venu avec une idée très précise de ce que je voulais, je n'ai donc pas eu le loisir d'évaluer leur capacité à conseiller, mais je n'ai aucun doute quant à leurs compétences après nos échanges. Ce n'est que partie remise car je reviendrai sans aucune hésitation. Merci à eux.

Je voudrais parler du service après vente exceptionnel de Si.video. avenue Bosquet. Ils sont patients, gentils et toujours très aimables. A deux reprises en faisant de mauvaises manipulations, comme aujourd'hui avec le son😭par téléphone, avec beaucoup de professionalisme, on m'a fait un dépannage à distance... Un très grand merci à vous et surtout ne changez rien, c'est tellement bien les vrais pros🙏🙏Bien à vous tous. Mme MARIE

Merci beaucoup pour votre professionnalisme ! Je reviendrai sans hésiter.

Sont très simpas

Super accueil et pleins de bons conseils. Je vais probablement acheter mes enceintes Home Cinema ici.

Accueil chaleureux et très disponible même sur une arrivée tardive, toujours à l écoute ….conseil avisé… bref un bon moment. Un vrai plaisir merci a Kader

Très compétant

Excellent accueil par Khader et Karine. Après avoir pris rendez-vous pour un test d'écoute, les intervenants ont pris le temps de nous expliquer les differences entre plusieurs ampli et enceintes malgré l'heure tardive. Résultat : aucun regret pour notre utilisation avec la gamme Dali Oberon. Je recommande très fortement ce point de vente très disponible....dans la lignée de la hotline du site

Je connais le groupe son vidéo depuis déjà pas mal de temps par le biais de leur site..... j'ai déjà fait un passage dans celle du 8ème et à la toute dernière ouverte à Champigny ! Dans celle ci; parfait; pas mal de possibilités d'écoute et les conseils prodigués sont les bienvenus !! Je recommande......

Accueil impeccable

Excellent accueil et très bon conseils pour monter une config complète qui correspond à mes attentes. Ils m'ont même prêtés un élément manquant en attendant le réassort, service top et pro.

Parfait accueil !

Satisfait par l'accueil, les conseils, et mon achat.

Je recommande ce magasin sans hésitation. L'accueil est chaleureux et les conseils sont de qualité. Kader a pris le temps d'écouter (et de faire écouter !) afin de m'aider dans mon choix, sans pousser vers le matériel le plus cher. J'ai récupéré ma commande avec Karine, qui a été très chaleureuse et n'a fait que confirmer l'excellente impression que j'avais déjà. En bref, une excellente expérience !

Poussez la la porte sans hésitations de cette belle boutique est légèrement en retrait de la rue (plus calme donc pour la restitution sonore )avec le bus non loin . La surface boutique n est pas très importante , mais ne vous y trompez pas ici l'accueil ( merci Karine ) et le conseil est à la hauteur de la réputation de l'enseigne, ansi que la qualité du matériel . Il est fort agréable d avoir également le choix dans une large gamme de prix , soit simplement pour un petit achat plaisir ( casque, enceinte sans fil,câbles, streamer, baladeur, etc) ou bien pourquoi pas pour un investissement dans un système hifi complet dans une grande marque , pour votre vivre votre musique selon votre style et pendant de nombreuses années . Multiroom, barre de son , préampli, ampli de puissance , platines , enceintes, design, compacité, réseaux , home cinéma , conseils , démo et ecoute en boutique ..ici vous pouvez découvrir de nombreux produits de qualité et surtout comprendre lequels fonctionnent le mieux ensemble !!

Exigu mais très bon matériel à écouter . Par contre gestion des stocks c'est la cata.

Très beau magasin avec une sélection très judicieuse et très bien présentée. Accueil professionnel et chaleureux, on est en confiance chez des professionnels et des passionnés.

Très bonne expérience dans ce magasin ! Je suis venu pour m'équiper de ma première configuration hi-fi, Kader a été à l'écoute de mon besoin et budget, et m'a fait plusieurs propositions après écoute de différentes configurations. Accompagnement très professionnel et sympathique !

Je recommande vivement ce magasin ! Le personnel est très accueillant et disponible pour tout types de renseignements , configurations et conseils ! Je reviendrais sans hésiter !

Très bon accueil et de bon conseils dans cette boutique.

Super magasin ! Karine je vous remercie de votre accueil , votre sympathie et votre professionnalisme . Vous avez pris le temps d'être à mon écoute et de me conseiller . L'écoute des enceintes JMR Lunna a été une bonne expérience . Je recommande vivement ce magasin et son équipe .

Acueil très sympa et chaleureux. De bon conseil ne poussent pas à la vente non plus.

Venu pour un set son de préférence klipsch, j’ai trouvé une salle d’essai au sous sol avec du klipsh ! Parfait ! J’ai pu tester les sensations. Vendeur très professionnel qualifié et qui met à l’aise. Kader m’a conseillé pendant 2 vrais heures. Au top. Il n’essaie pas de vous vendre le matériel le plus cher. Il vous fait vraiment un devis à votre demande et même deux trois devis avec plusieurs configurations si vous le voulez. Il m’a fait passer une après midi très agréable. Rien à redire. N’hésitez pas à passer même si vous êtes juste curieux ou que vous avez des questions. M.IDRISSI

Accueil chaleureux et conseils au top ! Je recommande à fond. 50 min de discussion et d’écoute pour trouver ce qui correspond le mieux à mes besoins ! Foncez :)

Aussi agréable que professionnel, ils ont sus prendre le temps de trouver une solution à mon problème bien que je ne leurs ai pas facilité la tâche !

Accueil chaleureux et vendeur convivial. Met le client à l'aise . Très professionnalisme Je recommande.

Equipe au top! Accueil irréprochable , la responsable Karine est adorable et connait très bien son boulot, idem pour son collègue Hugo que j'ai trouvé très pointu.

Accueil sympathique et de très bons conseils.

Après des échanges cordiaux au téléphone, ma visite cet après midi n'a pu que confirmer la bonne impression que je m'étais faite. Karine et Kader se sont montrés disponibles, attentifs, pleins de bons conseils et de bonne humeur. J'ai pu tranquillement écouter du super matériel sans incitation particulière à l'achat, et on a échangé un bon moment sur le domaine de la reproduction musicale, en toute détente. Je vous conseille vivement d'y faire un tour !

Équipe au petit soin à l'écoute et très bons conseils

Au top ! Accueil chaleureux et pro tout en sachant mettre le client à l'aise. On passe un bon moment et on ressort avec de bons conseils ! 5/5

Très bonne expérience d'écoute. Très bon accueil, et très bon conseil pour choisir une système qui répond à nos attentes, en restant dans les limites du budget annoncé. Je recommande !

Vendeur de très bon conseil et à l'écoute

D'ACCORD.

Bon accueil très pro bonne expérience

Très bonne chaîne de magasin avec un conseil très averti sur tout type de produits audio vidéo. Un choix séduisant et des prix attractifs. Livraison en magasin rapide sous 4 jours dans mon cas. A recommander vivement.

Super accueil. Vraiment sympa. Super boutique.

Super accueil. Merci Karine, responsable du magasin pour votre sympathie, votre professionnalisme et votre disponibilité. A revisiter avec grand plaisir

Un petit magasin mais plein de bons conseils. J'ai un petit projet home cinéma et j'ai reçu des recommandations utiles des deux personnes qui y travaillent. Le suivi a été rapide et pertinent. Bien sûr, il est petit et on ne voit pas vraiment les objets exposés... c'est le seul inconvénient. Mais sinon, ça vaut le détour.

Excellent pro aux commandes qui vous renseigne généreusement et conseille sans vouloir vous faire éclater la carte bleue.

Je suis passé dans la boutique pour recueillir leur avis sur un videoprojecteur que j'avais sélectionné sur internet, en passant pas mal de temps à étudier la question. La personne qui m'a reçu, longuement, n'a pas cherché à me conforter dans mon choix pour conclure la vente rapidement, mais m'a conseillé un autre modèle mieux adapté à mon utilisation. Or ce modèle n'était plus en vente chez Son-Video et j'ai fini par l'acquérir chez un concurrent. C'est effectivement le produit qui me convenait, et je remercie très sincèrement le vendeur de Son-Vidéo de Paris 07 pour son écoute et son conseil désintéressé. Je n'hésiterai pas à revenir pour un achat ultérieur.

Ça fait plaisir d'avoir de vrais professionnels compétents pour des matériels sono de haute qualité. Pas évident de trouver des vendeurs, à l'écoute de leurs clients, sachant conseiller, et surtout sachant assurer un vrai service après vente. J'avais un problème sur un achat récent. Le vendeur de son&Vidéo de ce magasin a pris tout le temps nécessaire pour détecter et analyser le problème, reformater les cartes, réinitialiser le logiciel de l'appareil et mettre a jour le firmware. Bref un vrai Pro. (Bien rare par les temps qui courent). Merci à lui et Bravo à l'équipe !! Si vous chercher un bon magasin pour du matériel audiophile, celui-ci est au Top.

Bonjour Pierre, je suis venue dernièrement et l'accueil est parfait le personnel aussi malheureusement dû à mon retard je suis arrivé quasiment en même temps qu'un autre client ce qui fait que quand je test le casque avec le baladeur à côté l'autre client test les haut parleurs, du coup l'écoute est pas optimale, mais ce n'est pas de votre ressort vous n'y pouvez rien. Excellente journée.

top et Merci :)

Super magasin et que ce serait un bon magasin sans une très bonne équipe ! Après plusieurs commandes je n’ai pas été déçu. Personne a l’écoute, serviable on vous appelle directement pour trouver une solution à vos achats si ils ne sont plus disponible ! Garder cette motivation se sera la clé de la réussite... Bravo à l’équipe de SonVideo et à très très bientôt

Encore un achat au Top ... un produit super Beau et Top qualité . Avec des vendeurs qui connaissent très bien leurs produits ... on voit la différence entre des vrais pro et les vendeurs de grandes chaînes . Bravo à vous et à très bientôt

En entrant dans le showroom j'avais une idée précise du matériel que je voulais : un système Bluesound en multi room pour un endroit et un lecteur wifi pour redonner un coup de jeune a mon ancienne chaine pour un autre lieu. Après avoir écouté mes souhaits le vendeur m'a orienté vers des enceintes Kef LSX et en 10 secondes mes certitudes ont pris un sacré coup. Son incroyable pour de toutes petites enceintes sans fil avec possibilité de les adapter/intégrer à un multiroom Sonos ou Bluesound. Conclusion exit Bluesound pour un multiroom en définitive inutile pour le premier lieu et achat d'un lecteur wifi Sonos pour ma vieille chaine et la création d'un multiroom plus adapté dans le second lieu (avec achat prochain d'une Sonos Play et Sonos Moove en supplément de ma veille chaine qui déchire encore). Le vendeur n'a pas eu besoin d'être insistant juste de me faire écouter les Kef LSX pour que je comprenne que je faisais fausse route. Juste un peu d'écoute et de bon sens pour m'orienter subtilement vers quelque chose de beaucoup plus cohérent et musicalement incroyable pour un budget pas si élevé. Un grand merci.

Bonjour, Les vendeurs sont prêt à tout pour vous plumer... Heureusement pour nous, on s'y connaît ! Si vous êtes novice, je vous conseille de passer votre chemin, sinon vous repartirez avec un équipement de luxe qui ne répondra peut être pas à vos attentes. Cordialement

Bon accueil. Un équipement au top.

Un conseil de haut niveau tant pour les amateurs que pour les professionnels. La physique du son ne fait pas peur au gérant ! À l'aise pour causer ohms, impédance, latence... Ou pour orienter vers une belle paire d'enceintes. Point fort : ils testent tout ce qu'ils vendent pendant des heures. Intérêt minutieux pour les composants des produits, au-delà des marques et des tarifs. Bref, des vendeurs qui savent ce qu'ils vendent. Et c'est rare !

Accueil agréable ,je recommande

Bonjour, Accueil assez désagréable de la part du vendeur. Il n’a pas su comprendre nos contraintes : ( pour lui, il fallait accrocher la télé sur le mur ... voire casser une cloison) ! Arrogant à tel point que le vendeur a fini par dire : « j’ai choisi le son, vous l’Esthétique » ; alors que nous parlions de contraintes architecturales. Par ailleurs, le vendeur ne connaissait pas les produits proposés sur le site internet et pour lesquels j’avais besoin de conseils. C’est embêtant. Au final, j’ai fini par acheter pour 4800 euros un matériel très satisfaisant et chez l’un de leurs concurrents. Bonne continuation.

Excellent magasin pour le meilleur matériel audio et vidéo. Le personnel est patient et prend le temps de vous éduquer et de vous aider à sélectionner les meilleurs composants pour atteindre l'équilibre optimal entre performance et budget. Karine est la meilleure !!! J'encourage tous ceux qui cherchent à mettre en place un excellent système de son surround à consulter Son-Video.

Achat d'une paire d enceinte de marque d'elipson 8B' ce jour. Comment exprimer notre accueil.venu avec deux amis connaisseur dans le monde de l audiovisuel Reservation et conseil par internet, super conseil. En revanche, arrivé dans le magasin 2 personnes Homme : Autin, non commerçant. On lui demande d ecouter une paire d enceinte spécifique, il ignore notre 1er demande en travaillant sur son ordinateur, puis allume en soufflant la musique de son portable sans même nous adresser la parole. Évidement il n n'allume pas la bonne paire d'enceinte pour mes amis. Dame: Moi je conclu l achat des mes enceintes. Mes amis ecoute la musique sans aucune approche de l homme. Fin de la vente, la dame demande si l ecoute ete bien(15 min). Non car mauvais enceinte, l homme indique bah oui j etais occuper a parler sur internet..... pas d excuse.. On part et ne remettra plus jamais les pieds dans ce magasin. Pub assuré, dommage nous sommes de très très bon futur client. Au minima des excuses auraient été les bienvenus. Bref très mauvaise expérience. Merci à vous

Un bel échange. A l'écoute de nos attentes et force de proposition. Je recommande.

Em Janvier , j'ecrivais:Personnel compétent, à l’écoute, disponible. Une rareté de nos jours, un service rare. Merci à eux! Apres ce premier et excellent comtact , je viens de revenir aupres d'eux pour d'autres conseils et d'autres projets. Et je confirme : extreme disponobilite et competence sont les caracteristiques du magasin et de son personnel. Re Bravo!

Boutique située avenue Bosquet, dans les beaux quartiers de la capitale. Elle est de petite taille, mais la place est optimisée pour avoir un peu de matériel de très bonne qualité. Il y a deux personnes pour vous servir. Une deuxième boutique se trouve dans le huitième arrondissement, mais elle est plus spécialisée en appareils nomades de type, baladeurs.