HomeCinéSolutions.fr

"Prix compétitifs, suivi commande idéal, communication optimale, bref un achat les yeux fermés."

"Vendeurs très pros, à l'écoute, disponibles. Possibilité de tester le matériel. Prix très très corrects."

"vendeur peut fiable par téléphone ou par internet attention au prix il change souvent aucune confiance en se magasin"

"Prix ultra avantageux. Sur place, très bon conseils qui m'ont permis de réaliser quelques économies par rapport à ma commande initiale. Je recommande. Seul petit bémol, le magasin est un peu loin de Paris."

"Premier achat par leur site internet intuitif et efficace grand choix de référence pour tous les budgets avec des tarifs excellent puis j'ai choisi l'enlèvement sur leur site de Compiègne pour voir ... superbe plusieurs salon avec multiples configuration d'écoute accueil chaleureux et très professionnel. je recommande vivement cette enseigne qui mérite d'être connu contrairement à certaines ..."

"En plus d'avoir les meilleurs tarifs du marché, ils sont très compétents sur les conseils, félicitations à toutes l'équipe"

"Très mauvaise expérience pour moi. Un service client lamentable et un accueil en boutique méprisant par un vendeur blasé, limite caricaturale. A éviter!"

"Plusieurs achats fait sur le site. Toujours été bien reçu super réactivité de l'équipe et aussi bon dialogues commerciales. Pour moi c'est les meilleur."

"Commande effectuée en ligne sur le site internet du magasin avec un tarif ultra compétitif. Tout s'est parfaitement déroulé. Colis reçu le jour prévu en très bon état. Le SAV est d'une rapidité exemplaire. Bravo."

"Je viens de passer trois appels téléphoniques pour me renseigner sur la disponibilité d'un produit. On m'a raccroché au nez à chaque fois. Vu ce premier contact, hors de question que je me déplace. La concurrence vous remerciera sans doute !"

"Site très sérieux avec des tarifs très intéressants si ce n'est les meilleurs réponses claires en temps et en heure le SAV en cours d'essai pour une télécommande de téléviseur qui fait des siennes sinon vous pouvez foncer"

"Bon petit magasin avec de bon prix !"

"Magasin spécialisé très bien équipé, de nombreuses démonstrations sont disponibles. Vendeur très compétent : il connait bien son métier et est de bon conseil. La cerise sur le gâteau : une remise de dernière minute sur mon achat. Je recommande fortement."

"Prix abordable 1er accueil détestable mais la personne est apparemment connue pour sa fibre non commerciale le reste de l'équipe très très sympathique !"

"devenu mon revendeur attitré pour sa qualité de réponse, sa rapidité, ses conseils sans prendre le client de haut et sa rapidité. Une enseigne qui sait se rappeler de ses bons clients ça devient rare"

"Les prix d'Internet dans un magasin physique ...toutes les marques ne sont pas présentes (pas de sony par exemple) Par contre le meilleur de Panasonic et Samsung au meilleur prix"

"Très bonne boutique ! Reponse rapide et suivi de la commende parfait sans parler des prix juste hallucinant !"

"Personnel ouvert et très compétent à l’écoute des clients. Bon conseil et du matériel de qualité."

"Nombreux achats dans ce magasin. De vrais passionnés à votre écoute ! Je recommande"

"Je vous conseille d’acheter votre tv 📺 chez home cinéma solutions Compiègne Parce que j’en ai une chez moi , je vous assure la qualité est très bonne. Le délai de la livraison 📦 respecté"

"Superbe accueil superbe conseils très pro à conseiller vivement"

"Super magasin. Beaucoup de matériel en démo. Auditoriums dans des pièces séparées. Vendeurs à votre écoute. Je reviendrais !"

"Magnifique magasin, les prix internet sont très très intéressants. Le personnel est très sympa et très pro. Vraiment je conseille les yeux fermés."

"super magasin ils font des bons prix rien à dire communication au top envoi rapide merci pour ma chaine DENON et mes futures enceintes HELIOS qui devraient arrivers sous peu !!!"

"magasin sérieux et bon prix seul le magasin parait vide dommage"

"Bon produit, prix attractif, vendeur au top."

"Une communication exemplaire, une photo du colis pour information. Une mise sur palette pour une TV 55FZ800 afin d' éviter qu'elle ne tombe durant le transport. Si tous les vendeurs avaient cet engagement de qualité.... BRAVO et A bientôt pour de nouveaux achats."

"Rien à dire si ce n'est que tout est irréprochable ! aussi bien les conseils, leur rapidité, leur gentillesse et leur patience pour les clients novices comme moi qui ont besoin de comprendre pour choisir. Vraiment je n'envisage pas mes autres achats ailleurs ... JEREMY BEDU"

"Service client au top et en particulier Greg !! Samsung refusait injustement de me valider mon offre de remboursement et il a fait toutes les démarches à ma place auprès de Samsung, en quelques jours mon offre a été validée et j'ai reçu le virement. Je recommande vivement cette entreprise tant pour ses prix que pour son service client !!"

"Des prix très attractifs, très bon accueil et conseils, bon moment passé à apprécier les écoutes"

"De la part des vendeurs du magasin, rien à dire, agréable, bons tarifs tout ça par échanges de mails et téléphone, la livraison de l amplificateur par colissimo nickel, par contre pour l écran lumene, c est la catastrophe, prise de rdv pas honorée, quand vous les appelez zero pointé 25 minutes d attentes et personnels à la limite de l insulte, je conseillerai à homecine solutions de changer de transporteur rapidement!!"

"Sympathiques et très compétents, de bons conseils pour les marques de TV, son, HIFI. Restent facilement joignables et très réactifs sur leur site, des prix compétitifs."

"Très bon matériel attension pour ceux qui on les moyens car hifi d'exception et vive le made in France vendeur de bon conseil connais bien son domaine de compétence"

"très bien ,vendeur au top pour les conseils et super materiels"

"Prix accueil et produits excellent je recommande sans problème"

"Excellent magasin. Il y a plusieurs espaces d'écoute en boutique, c'est spacieux et il y a beaucoup de très bon matériel exposé. Les prix sont vraiment compétitifs et ce n'est pas par hasard que homecinésolutions soit devenu un incontournable sur internet."

"Très bon accueil, personnel sympathique. Du bon matériel. Je recommande."

"Les meilleurs prix. En revanche niveau conseil y a vraiment un gros con de chez gros con ! Même son collègue le dit ! C'est dingue ! Et ils le gardent en plus !"

"Très bon rapport qualité prix et excellent conseils"

"Acheté un ampli home cinéma yamaha RX À 20 80 Prix le plus bas du marché. Conseil respect des délais de livraison. Je recommande ce site de vente. Communication téléphonique très aimable. Merci bravo .je recommande ce site+++++"

"Conseils, professionnel, prennent le temps de vous renseigner par mail ou téléphone et rapidement, même pour un relou comme moi 😁😁 J'espère un jour visiter le magasin ! Prix imbattable"

"Du choix, produit haut de gamme. Très bien agencé. Vendeur sympathique et professionnel. Je recommande ce magasin."

"Service pro. Achat par correspondance. Matériel conforme et très bien conditionné. Ecoute attentive sur service client. Je recommande."

"Très bon accueil. Ne pousse pas à la consommation. A très bientôt pour l'achat de la TV. Merci pour votre patience."

"Bonne accueil et traite votre demande avec sourire et vous oriente dans ce que vous cherchez"

"Livraison soignée , dans les temps et bon suivi. Prix très attractif sur le produit commandé."

"Très déçu. Près d'une semaine sans nouvelles. Manifestement vous faites des offres pour Black Friday mais n'avez pas bien étudié la logistique qui aurait dû accompagner. Sans date de livraison à annoncer ni aucune proposition de solution commerciale. Aucune excuse, le client n'a qu'à attendre que les pauvres malheureux qui ont fait x 10 leur chiffre d'affaire encaissent tout en refusant de se responsabiliser. Le ton employé lors des échanges très moralisateur et condescendant comme pour la réponse à cet avis. Seul point positif, le remboursement fut rapide. Je suis vraiment très triste d'apprendre que vous allez passer un Noël les poches pleines. Heureusement j'ai trouvé mieux ailleurs pour le même prix, mon cadeau de Noël est sauf."

"Pas mal d'un service commercial après des produits non dispo (suite à black friday) et sans donner de nouvelle au client dans la semaine suivante , de dire d'être plus sympa au client dans ses propos si on veut avoir une proposition commerciale. Qui a fait la bourde ? Qui est le client? Sympa le commentaire de ce vendeur..... Heureusement que je crois encore au père noel...."

"Acheté TV Oled Panasonic, prix défiant toute concurrence, service impeccable !!!"

"Excellent service client et de très bon prix sur toutes les gammes de produits Je recommande ce site web à 100%"

"Expert du hifi et de l'image. Des vrais conseillers passionné par leurs métiers, ils sont là pour vraiment conseiller (pas comme des grosses chaînes de magasins). Sans oublier avec de vrais prix attractifs."

"Je suis très déçu. Ces profesionnels sont assez aggresifs sur les tarifs ce qui permets une attractivité agréable. Assez réactifs sur le processus de commande. J'ai donc passé commande, mon compte a été débité mais les délais de livraisons annoncés ne sont pas tenus et augmente avec les relances de ma part. J'ai donc demandé l'annulation de la commande et le rembourssement. J'attends actuellement une réponse à un message concernant un nouveau devis pour connaitre leurs meilleurs propositions compte tenu des désagréments pour connaitre leur politique. Je mettrais naturellement à jour mon commentaire. Réponse du propriétaire 06/01 : Nous sommes tout juste sorti des fêtes de fin d'année, après un Black Friday très chargé et grèves très complexes pour tout le monde. Pour nous, petite équipe aux prix très agressifs (qui méritent donc votre patience) et surtout nos fournisseurs. On ne peut pas satisfaire tout le monde ni offrir les meilleurs prix et des délais ultra courts, surtout si nos fournisseurs ne respectent pas leurs délais indicatifs. Bonne année quand même ! Édit du 07/01 suite à la réponse du professionnel. Certes petite équipe. D’un point de vu consommateur, sur des commandes de ce niveau (2700€), quand le délai de livraison est repoussé voir impossible d’être communiqué autre qu’approximatif, cela est inquiétant. Patient, je le suis quand, dès le début je sais à quoi m’en tenir. Merveilleuse année également à vous. Et sachez que la notation n’est pas personnelle, elle reflète l’expérience des clients et leur retour. Merci de vous montrer coopératif avec les clients qui vous donne leur retours. Bien cordialement"

"Meilleur prix pour ce que je recherchais (ampli Marantz) Livraison rapide. Grande disponibilité pour les renseignements techniques."

"Très bon conseils , très pro , rien à voir avec boulanger , Darty et autres ."

"À recommander fortement ! Les tarifs sont vraiment intéressant et le magasin répond rapidement aux questions par e-mail !"

"Je suis passé ce matin pour l'achat d'un vidéoprojecteur, je pense que si la personne qui s'occupe de ce secteur souhaitait me montrer son indifférence, qu'il dorme tranquille il a bien réussi. Je suis resté 5 minutes dans le magasin, les reponses à mes questions se sont faites dans la douleur, il faut changer de métier monsieur, je n'ai rien contre vous mais j'ai fait 100 bornes pour découvrir votre magasin je m'attendais à un accueil plus chaleureux voir professionnel."

"Je recommande à 100% ce site ! Prix imbattable, envoie (très, très) rapide, commande passé à 10h00, reçu le lendemain à 09h00. Site devenu référence pour mes commandes audio. Merci à l'ensemble de l'équipe pour leur sérieux et leur réactivité."

"Client depuis quelques années toujours très satisfait de leurs prix et surtout de la qualité de leur service y compris après vente. Récemment en 2021 achats de 2 vidéo projecteurs UST. Un remplacement sur un ce jour pour cause de défaut qui s’est déroulé sans aucun problème. Un grand merci à Pascal. Franchement rien a dire je ne peut que recommander cette enseigne 👍"

"Très très bon site , commande reçu très rapidement malgré la conjoncture , très bonne équipe derrière les claviers je recommande se site les yeux fermés. Merci pour tout !!"

"Plusieurs commandes passés en ligne dans ce magasin et toujours un excellent service. Les vendeurs sont professionnels et de bons conseils, les livraisons sont fait en temps et en heure et ils sont commerçants avec de beaux gestes (remplacement de produit avec un meilleur au même prix, réduction faite alors que la commande était en cours). C'est simple ça donne envie de revenir..."

"Commande passé en ligne avec prix attractif. Le produit était bien disponible à la date prévue. Reçu en parfait état (sur palette avec film plastique). J'ai très apprécié les réponses rapides via la messagerie (rubrique mes messages). Bref, après plusieurs commandes, je recommande cette enseigne."

"Expérience à ne pas manquer. Accueil chaleureux et personnel disponible, je recommande à tout audiophile. La possibilité de pouvoir écouter sur du matériel de qualité a été décisif dans mon choix. Merci beaucoup pour votre expertise et vos conseils."

"Très bon prix, bonne réactivité. Par contre, grosse insatisfaction face à un problème de SAV litigieux. HOMECINESOLUTION se décharge totalement, aucun solution commerciale trouvée."

"J’ai rarement été aussi satisfait d’un commerce qui a pignon sur rue! D’une part les vendeurs sont supers disponibles, supers présents et toujours prêt à donner des conseils! D’autre part, ils sont capables de proposer des prix qui défient la concurrence y compris les plus grands noms du commerces électroniques. Je conseille vraiment cette enseigne, je la recommande les yeux fermés! Pour info je suis lyonnais (ex Picard). Produits commandés dimanche après midi, commande validée lundi matin. Lundi soir les transports Geodis me confirment la prise en charge, mardi à 14h30, l’enceinte Sonos est livrées :). Bref c’est du service pro !!!"

"Parfait de la commande a la livraison ! Rapide, serieux et efficace ... de plus avec un bon prix. Sincerement vous pouvez leur faire confiance les yeux fermes. Des bons sites marchands peu connus et serieux cela existe ... la preuve. Je repasserai commande chez eux."

"Un choix impressionnant et des prix hyper compétitifs, j'ai commencé par acheter mon ampli home cinéma, arrivé endommagé et remplacé gratuitement dans la foulée. J'ai donc complété les yeux fermés pour les enceintes hi-fi et surround, et je ne le regrette pas. HCS est une enseigne de référence, incontournable !"

"Bluffée. Cette maison est hyper sérieuse. Les intervenants sont sympas et compétents... J'ai acheté ampli et différents HP chez eux. Reçus rapidement. Très bien emballés. Absolument aucun problème. Parfait."

"On ne peut que recommander HOMECINESOLUTION. Réponse rapide des conseillers qui aiguille sur un choix d'articles correspondants à notre demande. Magasin avec pièce auditorium. prix attractif face à la concurrence 5/5"

"Achat d'un téléviseur Samsung Qmed en avril 2018 chez HomeCineSolutions avec souscription d'une extension magarantie. Le TV tombe en panne en novembre 2020. HomeCineSolutions m'a accompagné au début de ma démarche puis magarantie a pris très efficacement le relais, le dossier à été pris en compte par des conseillères agréables et efficaces. Le technicien est intervenu rapidement, dalle HS, le téléviseur est a remplacer (plus de 2000 euros le joujou...). En une semaine le dossier a été traité dans son intégralité et le remplacement par un téléviseur réellement comparable programmé par magarantie auprès de leur partenaire HomeCineSolutions Nous avons souvent tendance à nous plaindre lorsqu'une situation n'évolue pas dans le bon sens, en revanche il faut savoir dire merci quand tout fonctionne bien. Les contacts avec les conseillers du site qui est aussi un magasin sont très cordiaux, les conseils dispensés sont pertinents, les réponses aux questions rapides et avisées. Merci donc beaucoup à magarantie et HomeCineSolutions qui sont des partenaires particulièrement professionnels, à l'écoute et compétents. Du tout bon !"

"En 1 mois j ai achete a ce magasin 3 videoprojecteurs.. Superbes tarifs Un grand merci a nicolas du magasin et ophelie pour sa gentillesse et son devouement envers les clients..chose rare de nos jours Super magasin .et je fais l effort de faire 1h30 de route c est que j aime cette enseigne.."

"Service au top, prix agressifs, livraison rapide, bref, ne cherchez pas plus loin pour vos achats. Je recommande a 100%"

"Très bon commerce Audio/Vidéo en ligne: Prix compétitif, livraison rapide et soignée. Confiance établie."

"plusieurs commandes passées sur le site. Toujours d'excellentes réponses avec cordialité, des tarifs compétitifs et surtout une rapidité de livraison impressionnante. Mon revendeur attitré qui mérite son 5 étoiles"

"Lecteur blu-ray Panasonic au prix de 863 € les soldes arrive le prix passe a 949 € je leur demande pourquoi le prix a augmenter voici leur réponse chez nous il est disponible de suite ???? Non c faut vous avez augmenter le prix par rapport à la concurrence j'ai demandé de vous aligner faces a la concurrence et on m'a dit non car nous ont la en stock cela n'a rien n'avoir avec vos 20 ans"

"Super magasin,très bon conseil,prix les plus bas même sur le net pour cette catégorie de matériel"

"Commande d'un ampli sur le site le 10/12 avec reapro prévu le 14/12, s'en est suivi des reports et des reports et des reports, le 28/12 je reçois un mail m'indiquant une date de réapro au 30/12 et dans la même journée à nouveau un report alors qu'il est disponible chez pratiquement tous les concurrents qui eux arrivent à se faire réapprovisionner... Bref vraiment pas sérieux, je ne commanderai plus chez eux. Si le produit n'est pas en stock abstenez vous de commander sur ce site ils vous vendent du rêve."

"Très bon service, super commercial et bon prix. Réponds dans l'heure. Livraison impeccable. Vivement mes prochains ampli de puissance et Atmos"

"Extrêmement déçu par ce revendeur que je pensais sérieux. J'ai acheter deux téléviseurs Panasonic chez eux, dont un écran OLED à plus de 4000€. Je constate ces derniers jours, un défaut sur l'écran OLED, un halo vert en plein milieu de l'écran qui gâche l'image, je contacte le service client et on m'informe que la garantie est dépassée de 7 mois... Donc merci, au revoir. Et voilà donc une TV à plus de 4000€ qui m'aura fait 2 ans et demi et aucun geste du service client alors que cette panne est connue sur les OLED. Une expérience particulièrement négative qui me poussera à plus retourner sur ce site. Vous êtes prévenus, si vous avez un problème avec leur produit faudra pas compter sur eux. Alors bonne chance !"

"Achat d'un vidéo projecteur via internet présentant un petit défaut, le SAV a réagit très vite et la solution proposée était parfaite. Commande reçue en 24h. Merci à Léa du SAV pour la prise en charge."

"Bonjour amis audiophiles J'écris mon avis 2 ans après l'achat de mes enceintes Focal Aria 936, car il faut un peu de recul avant d'affirmer certaines choses. L'accueil est impeccable, on ne vous prend pas de haut si vous avez un budget serré. Le vendeur pas du temps avec vous, vous laisse manipuler les diverses enceintes et options possibles, nous pouvons rester dans un auditorium tranquille, sans avoir quelqu'un sur le dos tous le temps, important pour la réflexion. Tout est de qualité, ils ont déjà fait la sélection pour nous, à vous de voir suivant votre sensibilité, et budget ...... Niveau prix, et bien difficile de les prendre en défaut, chapeau pour les efforts commerciaux. Tant d'éloges, ils m'ont payé pour écrire ceci ?!!!. Certainement pas, mais lorsque je trouve des gens compétents dans leur domaine, je ne peux que les complimenter, et faire leurs promotions. Seul défaut, qui n'en ai pas un vraiment, j'habite Montmorency, et je suis obligé de faire 200 kms pour essayer le matériel.... Alors bonne écoute à tous, et merci à toute l'équipe pour les conseils et amabilités. michel périssat"

"Très bon matériel et bon conseils. Très à l'écoute. Merci pour le professionnalisme"

"Client depuis quelques années maintenant, le service est toujours au top. Très réactif aux demandes, avec du bon matériels et des prix attractifs. A bientôt pour compléter mon système."

"J'ai acheté en ligne un système Denon Home 5.1 comportant 4 éléments sans fil. Livraison rapide et soignée, prix compétitif. J'ai été agréablement surpris par la qualité des échanges que j'ai eu avec le site homecinésolutions, et ce avant et après achat. Les vendeurs sont réactifs, sympathiques et professionnels. J'ai également été en relation avec le SAV par téléphone pendant la livraison, et après, pour m'accompagner dans l'installation du système. Je ne connaissais pas du tout ce site, il s'agissait de mon premier achat chez eux, je suis conquis. Je recommande à 100% Dommage que le catalogue de TV OLED ne soit pas plus fourni... Si vous avez la possibilité de mettre la main sur le dernier fleuron de Sony en la matière, je vous le prends dans la seconde 😉"

"Les conseils ne sont pas mauvais (même plutôt bons sur certains produits). Les produits bien emballés. Mais tout come beaucoup de vendeur “sur internet” ils ne se soucient que de la vente. Fuyez l’extension de garantie. Leurs transporteurs, pas bons. Et ne comptez pas sur eux pour vous accompagner sur l’après vente ! Donc pour un achat à prix modéré, allez y (sans prendre l’extension de garantie) autrement, choisissez des enseignes qui prennent eux même en charge l’extension de garantie."

"client depuis peux. 2 commande passé est service au top. Envoi rapide, SAV super pour un échange du a un impacte sur l'une des enceintes. Je recommande a 100%"

"Attention à certaines photos catalogue en ligne ! grosses surprises garanties, quand vous recevez deux étagères, au lieu du meuble hifi attendu ! Après de nombreux achats, j ai décidé d arrêter avec cette enseigne : le client ne devient qu un apport d argent.Le côté humain a disparu. ( pas de renseignements, pas de soucis vis a vis de la satisfaction clientèle)"

"Équipe au top, stock dispo, explications claires, grosse commande reçue en 48h, avec des prix au plus bas, materiel bien emballé sur palette. Rien à dire. Je recommande vivement."

"très sympa l'accueil téléphonique...limite impoli. A éviter de toute urgence. Vous ne les intéressez pas si vous n'achetez pas en quantité et régulièrement. Bref le top de la vente bravo Edit après votre réponse: je voulais simplement pouvoir re ouvrir un compte pro ce a quoi on m’a répondu sèchement: « non pas pour vous ». Je n’ai par ailleurs aucune frustrations vous n’étiez qu’un fournisseur parmi d’autres. Ne pas acheter chez vous n’est pas un problème il y a juste des manières de le répondre aux clients plus ou moins sympathique. A bon entendeur"

"Arrivé pour deux demandes, la première concernait des vieilles enceintes logitech que je souhaitais connecter à une télé grand écran. Visiblement le mot logitech est drôle pour ce monsieur (de l'accueil qui n'a pas daigné me regarder du reste) car il a le réflexe de rigoler ostensiblement. Je suis donc reparti directement très mécontent de cet accueil pédant et peu pro. La 2e demande était un devis pour une installation sonore (Yamaha comme quoi je ne connais pas que logitech) avec un budget de 2000 euros mais pas eu le temps d'en parler bien sur. Terminé pour moi ce magasin ou alors avec une pancarte sur laquelle j'inscrirais 2000 de budget. Je dois mettre une étoile hélas...."

"J'ai acheté plusieurs produits chez HCS et j'ai apprécié la qualité des produits, les prix et le service client. Tout particulièrement dernièrement : ils ont tout mis en œuvre pour résoudre mes soucis avec un produit défectueux....ils ont été remarquables ! Bref je ne peux que les féliciter et les recommander !"

"En plus de ne pas tenir les délais annoncés sur leur site internet sur la disponibilité de leurs produits (Plusieurs expériences à mon actif), ils mettent en moyenne 20 jours pour vous rembourser votre commande si jamais vous l'annulez alors que n'importe quel autre boutique c'est 3-4 jours grand maximum même en passant par un financement en plusieurs fois.... Lamentable."

"Je ne suis pas du genre à faire des avis. J'ai commandé un Samsung 65qn800 & barre de son q700A le 16/07 (vendredi) et rien à redire reçu le lundi 19/07 avec transporteur GEODIS impeccable!... tout est bien arrivé sur une distance de 800 kms , je n'y croyais pas mais c'etait bien la et j'ai pris le temps de déballer (d'ailleurs avec moi pas le choix) et faut le faire. du coup vous allez me préparer mes baffles arrière dans pas longtemps.. reste à voir maintenant le SAV! ..Merci beau matos"

"Quel service client.. extraordinaire Merci pour les focal Aria 906 et livrées en 24h sur Bordeaux Un petit souci sur un haut parleur et un sav magique J ai reçu les nouvelles en 24h Et les tarifs enceintes plus ampli Denon imbattables J avais déjà été satisfait pour le qled mais là Milieu bravos et merci à Pascal"

"Rien à redire pour ma première commande. Rapide, sérieux, bien emballé et petit cadeau à l'intérieur du colis ! Je recommande !"

"Rien à dire ! Ce ne sont pas juste des vendeurs, ils sont à l’écoute du client et surtout un incroyable SAV, en bref vous pouvez acheter sur ce site en toute confiance."

"Ne vous laissez pas tenter par leurs délais de livraison ou si c'est le cas ne soyez pas pressé... Commande passée le 27 septembre avec un délai annoncé au 10 octobre, puis repoussé au 20 octobre et aujourd'hui au 29 NOVEMBRE !! On m'annonce n'y être pour rien... et pour ma part encore moins à vrai dire !"

"J'aurais mis 6 étoiles si cela avait été possible. Je m'étais trompé dans les dimensions de ma toile motorisée ... le magasin me l'a repris sans soucis. La plus grande difficulté a été de trouver un transporteur entre Toulouse et Compiègne, là aussi HomeCinéSolutions a été extraordinaire en demandant un devis à leur propre transporteur, au final je suis passé par un déménageur (via cocolis). La réception de la 2eme toile était abimée, j'ai donc refusé la livraison au livreur Geodis => photos à l'appui HomeCinéSolutions m'a renvoyé le lendemain une autre toile voyant ma bonne foi. La 3ème toile était la bonne, et le remboursement de la 1ère a été effectué sur ma CB. Une équipe à l'écoute, dévouée, particulièrement bienveillante et ... ce qui m'avait amené à faire affaire au tout départ avec eux => les meilleurs tarifs. Un immense merci à vous car dans une chaine sur que je n'aurais pas eu une telle aide et dévouement ..."

"Après plusieurs commandes je peut dire que je suis pleinement satisfait. Envois très rapide et très bien conditionnés."

"Félicitation pour votre sérieux et votre rapidité. Livraison en 48h (sud de la France. Les descriptions et la qualité de vos produits sont au top. Bravo à vous, continuez comme ça."

"Très réactif et envoi très rapide (produit en stock). Très satisfait de ma commande."

"Autant aller sur Paris. Il n'y a désespérément aucun revendeur HiFi sérieux, digne de ce nom dans l'Oise et surtout pas HomeCineSolutions. Et non je ne suis pas un concurrent, j'étais un client."

"Accueil exécrable, ambiance malsaine, personnel hautain et méprisant. Vous êtes tout de suite jugés par rapport à votre capacité d'achat et ils vous traitent en fonction...Pire encore, ils ne sont pas commerçants du tout et tous ont l'air d'être de mauvaise humeur. Franchement, c'est glauque. Passez votre chemin!!!"

"Première commande et très content, TV en stock livré en moins de 48h après le paiement. Bon contact au téléphone et répond très vite aux mails. A bientôt :)"

"Insulte ses clients demandant réparation d'une TV défectueuse. Mention spéciale à Monsieur P du SAV."

"Très bon accueil tel. Mais après rien ne va plus. Boite de l objet reçu abîmée et selon des professionnels de ce fait impropre à la vente. Le produit ensuite était deffectueux ce qui a fini par me créer d autres soucis sur mon matériel, le courant passait dans la cellule j ai donc cru a un faux contact de mes clips abimés puisque plusieurs tests (il n' existe pas d outillage spécial pour les pins et clips de cellules). Sav nonchalant qui m a indiqué avoir jeté ma lettre de réclamation au directeur à la poubelle. J ai du faire des démarches extérieures pour essayer d avoir les responsables gérant, directeur, sous directeur en vain. Seul point positif, je suis sur le point d être remboursé alors que je voulais la même cellule en echange. Je n' ai jamais demandé à être remboursé plus que mon prix d' achat. En réponse à la fausse réponse bidon de HCS. Mon avis vient d être modifié et ne bougera pas.Attention en cas de renvoi d un objet deffectueux vous êtes responsable du transport. Donc si votre appareil deffectueux a un composant qui se ballade, ils peuvent dire que c est du au transport et vous n aurez rien. Ils se protègent grâce à la loi."

"Commande passée sur devis. Proposition au top. Temps d'attente par téléphone un peu long mais pour un samedi normal. Conseiller au top pour tous ses conseils précis. Plusieurs mode de paiement proposé en passant par Alma. Mode de contrôle et de vérification très rassurant. Délais 72h. Franchement 5/5. Rien à redire. Prochain post à la livraison bien entendu"

"Boutique très calme. Personnels pro et prend bien le temps d'expliquer les choses. Je recommande vivement cette boutique"

"Très à l'écoute et de bon conseil. Et surtout possibilité d'écoute des nombreuses configurations en fonction des besoins du client."

"Après mon second achat chez HomeCineSolutions, je suis toujours aussi satisfait des prix attractifs, de l'équipe particulièrement compétente et réactive et du beau sens commercial de la maison. J'ai toujours pu bénéficier de devis très honnêtes et d'un traitement optimal ! A noter, c'est tellement rare : lors de mon premier achat, une remise supplémentaire sur le prix initial du produit commandé (casque Focal Celestee) été décidée par le magasin quelques heures après ma commande . Quelle ne fût pas ma surprise de découvrir un message de l'équipe qui m'indiquait qu'un remboursement correspondant à cette remise supplémentaire serait reversé sur ma CB, sans aucune demande de ma part ! Chapeau bas ! Je continuerai à me fournir chez HomeCineSolutions sans aucune hésitation."

"Magasin au top,personnel accueillant,hyper pro dans le conseil,le choix,prix ultra compétitifs,je recommande"

"Achat en VPC uniquement. Mais lorsque l’on a le conseil la disponibilité le prix le service…. Que demander de plus :) Ah si… déménager dans le sud ! Un des meilleurs site !"

"Bonjour, J'étais prêt à commander une paire d'enceintes dont cette enseigne m'avait proposé une remise via devis d'un montant de 50euros. Les frais de ports m'étaient offerts lorsque le prix de ces enceintes était tel quel sur leur site, après avoir commencé la commande des enceintes remisées je me rend compte que les frais de port me sont facturés au prix de 21euros. Etant étudiant et content en amont d'obtenir une remise je ne peux pas cacher ma déception de plus que l'échange téléphonique avec un commercial de l'enseigne qui me déclare que rien ne me force à acheter chez eux. Certes, mais rien ne les obliges à être malhonnêtes sur les tarifications notamment des frais de ports et des fausses remises (maquillées par ces derniers). Alors oui rien ne m'oblige à acheter chez eux c'est donc ce que je vais faire. Cordialement."

"Merci home ciné solution vous etes au top niveau prix 1500€ de différence sur un devis avec son-video.com Le commercial au téléphone m'a expliqué qu'il était impossible de s'alligner avec vous"

"Excellente boutique avec une gestion du SAV au top. F.Degreze."

"Comme d'habitude, des prix et des vendeurs compétents. Je recommande cette enseigne que je fréquente depuis une quinzaine d'années."

"Sérieux, bons conseils et prix serrés !"

"Achat d'un caisson de basse B&W DB3D, livraison très rapide, colis arrivé en parfait état (bien protégé par du papier bulle). Après quelques jours d'utilisation je trouve que le caisson est sous dimensioné pour ma pièce d'écoute... Je recontacte homecinésolutions pour un échange pour le modèle DB2D (membrane en 25cm au lieu de 20cm), il accepte rapidement moyennant un rajout de 1000€ (ce qui correpons à la différence de prix entre le DB2D et le DB3D). Je renvoie mon caisson (frais de retour à ma charge, environ 40€), et me renvoie le nouveau caisson le lendemain après réception de leur côté. Service au top, réponse rapide, je recommande ce site. Je n'hésiterai pas à ma prendre mes prochains produit hifi chez eux."

"Enseigne très sérieuse, je recommande sans hésiter"

"Qui dire de plus cela fait une vingtaine de commande réalisées pour plusieurs milliers d'euros et la je viens d'effectuer une nouvelle commande de 3000 € bref site de confiance avec des personnes sympathique et arrangeante. Parfait meilleur tarif **********"

"Site Web bien conçu, grand choix, recherche facile, grandes marques à prix très intéressants. Délai entre la commande et la livraison très court. Bon suivi du colis."

"Jai trouvé le prix le plus attractif du marché pour ma TV. Proposition de négociation possible.Personnel disponible au téléphone à l'écoute et de bon conseil. Livré selon mes exigences et dans les délais.Produit parfaitement emballé.Je suis très satisfait et je recommanderai sur ce site."

"équipe toujours aussi efficace ... livraison rapide .. bravo à toute l'équipe"

"Du choix, des prix juste et une expédition rapide !"

"je suis a chaque fois bluffé par les prix négociés. bravo home ciné solutions !!"

"Livraison soignée, enceinte reçue en parfait état en temps voulu, je suis très satisfaite."

"super achat un ampli home cinéma réponse rapide part téléphone et professionnels vraiment un super magasin"

"Vendeur très pro a l'écoute des Clients. 5 Etoiles amplement mérité."

"Personnel très professionnel et réactif lors de questions posées sur le chat de leur site. Merci"

"Je vais repondre ici a votre reponse ! Ce que j'ai pas aimer c'est qu'il ma pris de haut et limite ce moqué de moi a mes questions (débutant dans la vidéoprojection) ,pas souriant et froid. Oui j'ai ramené un cable trop court , d'ailleurs la personne auquel j'ai eu affaire etait beaucoup plus souriant et agréable par rapport a la personne qui ma vendu le vidéoprojecteur ! J'aurais préféré avoir affaire a cette personne pour mon achat ! Cordialement"

"BIEN LIRE MON COMMENTAIRE ET LA RÉPONSE INDIGNE DE CE COMMERCIAL EN BAS QUI REFLÈTE UN PEU PLUS LA POLITIQUE DE L'ENSEIGNE : UN CONSEIL A FUIR !!! HomeCinéSolutions ne m'ont jamais fait de propositions tarifaire intéressantes sur les produits HiFi que je recherchais. J'ai toujours trouvé des prix plus intéressant chez leurs concurrents: Son-Video, Iacono ou SonorPlus où j'ai trouvé bonheur sur des produits tels que le ROTEL RB 1590, Michi P5- S5 ou encore le Denon AVRX 6500H. Chez HomecinéSolutions lorsque vous faites plusieurs devis sur leurs site internet, vous ne recevez plus aucune proposition de prix. Quand vous les appelez pour avoir des explications, le type au téléphone vous explique comme quoi vous n'avez jamais commandé chez eux et donc vous n'aurez aucune proposition tarifaire. Je dit juste que cette pratique est révoltante et n'est pas du tout digne d'un commercial. Sous prétexte que vous faites des devis sur plusieurs produits sans rien acheter fait de vous un mauvais client. Dans mon cas, il est tout à fait normal de faire des devis sur les produits, comme chaque client nous voulons nous faire plaisir en trouvant notre produit au meilleur prix surtout s'il s'agit d'un gros investissement. Leurs seul soucis c'est le pognon !! DONC A VOUS DE BIEN REFLECHIR AVANT TOUTES COMMANDES !!!"

"Une grande réactivité pour répondre à mes questions. Une expédition ultra rapide. Une REexpedition ultra rapide encore, suite à une erreur du transporteur qui avait retourné le colis. Je recommande vivement."

"Livraison dans les délais. Les tarifs proposés sont très intéressants et le SAV au top."

"Prix compétitif, livraison rapide, emballage soigné. Au top !"

"Livraison rapide, produits bien emballés, matériel de qualité (Denon 3700H + Pack B&W 607 S2 + caisson de basse ASW610) ... Parfait !"

"J'ai commandé une TV Panasonic LZ 2000 . Accueil téléphonique très chaleureux qui comprend la passion d'un achat coup de cœur . Impatient de recevoir mon nouveau jouet je les ai appelé plusieurs fois pour connaitre la date d'arrivée du matériel à leur entrepôt puis à mon domicile.A chaque fois la réponse par le biais de la fenêtre contact était extrêmement rapide ( moins de 15 mn). Livraison en moins de 24 h depuis leur entrepôt avec un suivi très précis. Compétence et tarif imbattable font de Homeciné Solution une référence incontournable."

"Enseigne plus que compétente et réactive de part de leur tarifs ainsi que leur sérieux dans les envois. J'achète uniquement chez eux depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été déçu je recommande donc vivement HomeCinéSolutions."

"Rapidité de livraison, je recommande fortement."

"Excellente enseigne, à l'coute et arrangeants, 3 achats , matériel de qualité, conditionnement sérieux, je reviendrais"

"HCS, et plus particulièrement Baptiste qui s'est occupé de nous, délivrent une prestation commerciale et technique haut de gamme, et la comparaison est faite avec qq enseignes parisiennes bien connues, impersonnelles, expeditives et capable de vous rouler dans la farine pr vendre leur soupe. Pour un 1er achat, nous avons bénéficié d'une remise de loin la plus intéressante (1000 euros moins chère qu'ailleurs), sur simple mail, et ce pour du matériel neuf (fin de serie) là où les enseignes parisiennes n'avaient plus que des modeles d'expo et plus chers ! Cerise sur le gateau de l'excellence, nous avons pu profiter de 2h d'écoute privatisée sans aucun dérangement, afin d'entériner notre choix préalablement exposé a Baptiste pour du BW associé à de l'amplification Marantz. Baptiste nous a alors fait profiter de son savoir faire technique, pédagogue et simple dans ses reponses car étayées par l'ecoute d'autres marques venant justifier nos goûts prealables, ce en nous laissant toujours seuls juges et respectant les sensibilités audiophiles, propres à chacun. A aucun moment nous n'avons eu le sentiment qu'on souhaitait nous vendre autre chose avec un langage pseudo technique de commercial qui flère le pigeon, là où la concurrence n'a aucun scrupule à vs orienter sur des modèles ne répondant pas à vos attentes mais sûrement plus margeant pr le vendeur. Accessibilité facile depuis les Yvelines/IDFrance par autoroute, parking idéalement placé. Magasin sans fioritures avec bcp de choix d'écoute. Je recommande vivement !"

"je ne regrette pas ma commande un service très bien organiser et dans les temps a bon port encore merci a vous HomeCinéSolutions"

"réactif, prix modéré, excellent service commercial"

"Rapide et professionnels. Au déballage j'ai eu un soucis sur une grille d'enceinte (abîmée, ce qui peut arriver), ils ont été très réactifs et arrangeants. Ils l'ont remplacé sans problème."

"Du choix, une équipe réactive, un bon rapport qualité/prix. 😊"

"Beau choix d'excellents produits (qu'on trouve difficilement ailleurs). Très bonne comunication prix interessants. Livraison rapide. A recommander."

"très bon site. Equipe commercial donne de bon conseil. tarifs compétitifs."

"Les conseils du vendeur sont top"

"Prix top. Aide au choix fournie par téléphone très appréciée. Dommage que la livraison n'est pas systématiquement gratuite."

"C'est la deuxième fois que je commande sur ce site en une semaine et j'y suis revenu les yeux fermés! Les prix pratiqués et la variété des produits disponibles sont ahurissants. Il suffit de demander un devis et vous recevez une bonne surprise par mail, c'est agréable quand on dépense plusieurs millers d'euros... Je cherchais à me faire un home cinéma en Denon-Focal et Homecinésolutions est agréé pour ces deux marques donc tout est parfait.(troisième année de garantie chez Denon) On sent que l'équipe est passionnée et mes commandes ont été parfaitement emballées (sur palette !) et les envois ont été supersoniques avec un suivi sans faille... La cerise sur le gâteau : vous recevez avec votre facture le protocole à suivre lors de la réception des produits (pour éviter les mauvaises surprises...) et une photo du matériel commandé et que vous attendez déjà en salivant! Pour résumer : mes prochains achats en home cinéma se feront sans hésitation possible chez Homecinésolutions car ils ont la meilleure solution!"

"très bien"

"Livraison hyper rapide, produit conforme, bien emballé. Je recommande!"

"Équipe au top livraison rapide et impeccable j'ai passé plusieurs commandes chez eux jamais déçu je recommande sans hésiter"

"Tout simplement le meilleur web marchand en hi fi et home cinema une équipe très professionnelle aussi bien commerciale comptable ou encore logistique et des prix imbattables n'hésitez pas foncez"

"Très bon site, choix, réponses rapides, délai respecté, prix intéressant, suivi de commande précis"

"maison de confiance qui le prouve par son ancienneté et les services impeccables à sa clientèle ....je recommande à tous sans restrictions..."

"Moins cher et livré en avance, parfait."

"Pour moi, l'un des meilleurs sites et service client pour tout ce qui est Hifi et home cinéma"

"Navigation claire et précise. Bonnes informations. Tarifs bien placés en général et expédition très rapide. Très bon site."

"Très bon magasin"

"Commande d'une paire de focal chora 826 , prix imbattable par rapport à la concurrence, livraison gratuite et plus rapide qu'annoncé Colis sur palette arrivé dans un état impeccable , suivi de commande, suivi de colis absolument irréprochable. Bravo et merci .."

"Prix imbattable et livraison rapide."

"J'ai acheté un Stream tubes d'ADVANCE PARIS sur le site HOMECINESOLUTIONS le 16/12/2022 (cadeau Noel). Aujourd'hui le 30/01/2023, je ne dispose pas de l'appareil. En panne à la livraison. J'attends (patiemment) sa réparation ! Le premier commerçant venu aurait livré un autre appareil puis réglé le problème avec le fabricant. Ni Homecinesolutions, ni Advance Paris manifestement. Je ne conseille pas."

"Rapidité d'expédition. Prix très intéressants."

"Excellent site j'ai commandé mon home cinéma marantz il est arrivé en 3 jours bien emballé le suivi par mail est parfait première découverte je suis content je recommande ce site 👍"

"J'ai commandé une platine chez eux au meilleur prix en France. Au déballage une pièce était cassée... J'ai eu très facilement un vendeur au téléphone et la nouvelle pièce est arrivé 3 jours après. Je ne pense vraiment pas que j'aurai eu un traitement aussi rapide sur d'autres sites. Merci !"

"Ne soyez pas pressé si vous achetez avec une livraison standard. Au départ, on vous annonce 48 h puis on arrive à 5 jours sans que personne ne vous informe (le vendeur ou le transporteur) et ne se sente responsable ; la prestation transport n'est pas au niveau de la qualité des produits vendus ; c'est une honte ! Trois jours bloqués chez soi à attendre en vain. Quant à l'accueil téléphonique... vous appelez dans le créneau d'ouverture puis le temps passe puis vous dépassez l'heure limite et pourtant un disque continue de vous demander courtoisement de patenter... probablement jusqu'au lendemain matin ! alors que la boutique est fermée !"

"Petit passage avec un ami chez HomeCinéSolutions afin d'avoir des conseils et faire quelques écoutes dans le but faire évoluer mon système hifi. Equipe vraiment au top, sympathique et à l'écoute, des gens qui cherchent à vous satisfaire et vous apporter des solutions avant tout, sans essayer de vendre absolument. Un grand merci à Franck pour le temps passé, les conseils, il connait très bien les produits. Les tarifs sont hyper compétitif. Trouver une enseigne de cette qualité de nos jours ce fait extrêmement rare ! Nul doute que mes prochains achats hifi et homeciné se feront chez HomCinéSolutions. Je recommande !!!!"

"Personnel compétent, à l'écoute et disponible. Prix très bons"

"- note VP O'ptoma CinéMax P2 : 4/5 ( 2861€ en décembre 2020) - note SAV Homeciné Solutions : 1/5 >>> grosse déception de cette enseigne Pourquoi ? cela fait 3 mois que mon vidéo projecteur est en SAV et je dois systématiquement relancer pour savoir, où en est la réparation. Le sérieux du service commercial presque zéro et du prestataire qui répare zéro aussi. Impressionnant après 2 mois d'attente, le réparateur ose renvoyé un VP qui fait un bruit de casseroles. Bien entendu retour immédiat en SAV et ça fait presque 4 semaines que j' attends de savoir quel est la panne et quand enfin je pourrais à nouveau profiter de mon VP."

"Avis pour le site, suites à mes plusieurs commandes. Les + : - les prix - les commandes sont emballés très soigneusement - toujours disponible pour répondre à nos questions et personnels toujours sympathiques Les - : - je n’en ai pas eu"

"Plusieurs commandes et toujours satisfait, en plus toujours de bons conseils avant achat Et livraison super rapide à chaque fois"

"Service absolument parfait. Mes enceintes n’étaient pas en stock au moment de la commande mais dès réception 2 semaines plus tard, elles m’ont été livrées en vitesse éclair, sur palette et parfaitement emballées. Super prix, super service client et des personnes au téléphone très avenantes. Je suis aux anges 😇. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Tout mon matériel Hi-Fi et Home-Cinéma provient de chez eux, littéralement. De vrais professionnels, toujours de bon conseil, avec un large choix de produits. Le tout ? Expédié soigneusement et en un éclair. Les prix pratiqués défient très souvent toute concurrence. Ne changez rien l'équipe, vous êtes au top ! Une seule chose que j'ai loupé chez vous, c'est de ne pas être encore passé au magasin... À très bientôt donc !"

"Première commande passée chez eux Rien a redire Tres commercial Merci pour votre patience et l'envoi de la ambeo"

"Tres satisfait, service parfait. Les conseillers sont toujours présent et répondent très vite. Les prix sont pour moi imbattable par rapport à leurs conçurent. J’avais fait un premier achat il y a un ans et je suis revenue les yeux fermer. La livraison est rapide et les colis bien emballer."

"Je ne peux que recommander cette société. Prix, service, contact on ne peut mieux. Très serviables et approche très courtoise Ça fait environ 2 semaines que j'ai reçu ma télé Samsung Qled Neo 2023 50. Rien à dire, parfait. Mon fils va certainement acheter dans la même gamme le 75 . Bravo et bonnes affaires !"

"Des vendeurs patients et heureux de partager leurs goûts et avis sur le matériel. Magasin très bien rempli et espace d'écoute pour les casques et des auditoriums. Merci de nous avoir accueilli. Très beau matériel"

"Site que je recommande fortement niveau prix et service après vente excellent j'ai acheté une télé qui avait entre temps baissé niveau prix ils m'ont remboursé la différence de plus de 300 euros top site"

"Première commande passé sur le site : top ! 👍 Demande de conseil via le site, réponse rapide, très pro, répond aux attentes pour une petite commande de 2 enceintes Focal ! La question de savoir où aller pour une prochaine commande ne se pose même pas !"

"Parfait, Matériel disponible, conseils avisés et traitement des commandes efficace. Cabasse Santorin 25m3 Onkyo TX-NR6100"

"Que dire aucunes concurrence, si je pouvais mettre 10 étoiles je l'aurais fait J'ai réalisé tout mon ensemble home cinéma haute qualité chez eux Les meilleurs prix et de loin"

"Du très bon matériel, des prix excellents et une livraison très rapide. Un excellent site."

"Une Équipe au Top du Top !!!! Franchement c’est ma troisième commande sans aucun souci !! Livraison en moins de 48h00 , j’ai rarement vue une entreprise aussi pointue !!! Je remercie toute l’équipe !! Ne changer rien vous êtes au Top!!! Cordialement William Wolny Une entreprise exceptionnelle en hifi et Video !!! Le Top en France !!!!"

"Apres avoir consulté plusieurs sites concurrents j ai obtenu la meilleure remise chez HomeCinéSolutions pour l achat d un ampli Advance Paris + lecteur CD Cambridge+ enceintes Ellipson F34 + lecteur reseau Eversolo DMP-A6. Le suivi de commande et la réactivité de l equippe face a de petits soucis de transport ou de manquants dans un des elements est sans faille. On m'a meme offert une remise supplémentaire sans que je ne l'ai demandée ! Je reviendrai sans aucun doute chez ce vendeur pour mes prochains achats . Merci tout particuliérement a Laeticia pour sa patience (du au retard d approvisionnement du Eversolo)"

"Le sav a accepté d'annuler ma commande alors que le colis était déjà prêt à partir. Remboursement le lendemain. Expérience positive pour moi."

"Bon client, et toujours content des services, j'ai récemment reçu du matériel reconditionné en lieu et place de matériel neuf, ce que j'ai découvert a l'ouverture du produit. Le hic est que le retour est facturé et que c'est un produit plutôt volumineux. Une prise en charge du retour aurait été un minimum. Et même après négociation, ce dernier ne m'a pas été accordé. Je préviens donc les futurs acheteurs de ces pratiques un peu limites. Pour moi, c'est la dernière fois. Dommage pour quelques euros de frais de port..."

"Vendeur accueillant, très bons conseils, magasins avec beaucoup de choix. Je recommande !!!"

"Ampli denon acheté sur leur site internet il y a quelques semaines à un prix plus intéressant que toute la concurrence. Envoi rapide par la poste et tres bien emballé. Ampli de qualité. Ça me change de mon ancien Ampli de plus de 15 ans. Reste plus qu'a apprivoisé la bête. Je recommande ce marchand."

"Achat d’une platine disque au magasin de Compiègne avec des conseils et du choix. Toute la différence avec les grandes surfaces d’électroménagers. Une chance d’avoir encore des spécialistes présents sur le marché."

"Tv achetée récemment sur HomeCinéSolutions, livraison très rapide(tv très bien emballée sur palette), prix très compétitif, service client très réactif. Bref la vente s'est très bien déroulée. Site sérieux à recommander."

"Équipe, très professionnel et réactif. Bons conseils et à l’écoute, vous dirige vers les produits adaptés à vos besoins. Je recommande 😊"

"Grand professionnalisme et disponibilité. Large choix d'articles. Acheté en Italie reloop 7000 mkII et cartouche. Optimal."

"J’ai acheté une platine vinyle qui a dysfonctionné en moins d’un an, après 2 renvois pour réparations celle ci ne fonctionne toujours pas et elle nous revient avec le capot rayé alors qu’elle était dans un état irréprochable a l’envoi. Et aujourd’hui ils me disent qu’on la démonté avant l’envoi de celle ci en réparation et que du coup elle ne passe plus en garantie, étrange qu’ils disent cela après 2 tentatives de réparation de leur part et pile au moment où je demande un remboursement… Je ne vous conseille vraiment pas d’acheter sur ce site, même si le sav répond à chaque fois ils ont des réparateurs qui ne connaissent rien à leur boulot !"

"sav catastrophique. Nous accuse d'avoir démonter la platine , donc pas de prise en charge en garantie. 500 euros dans l'os. Retour avec capot rayé également. Je déconseille fortement les achats internet. J'aurais tellement être plus proche de vous pour un retour."

"Entreprise douteuse, je déconseille"

"Au TOP ! achat d'un ampli Denon qui a dû partir en SAV suite à une mise en sécurité, contacte du sav homecinesolution un bon retour envoyé, réceptionné le lendemain pus transmis au réparateur agrée. j'ai à tout les étapes été mis dans la boucle. Au bout d'une semaine l'ampli est revenu avec le diagnostic et réparation effectuée.... Franchement la gestion du SAV est TOP. Merci Homecinesolution."

"l'expérience a été un désastre. PRUDENCE! L’expérience avec cette entreprise a été un désastre total. Ils ont livré un caisson de basse Focal 600, dont les basses sont presque imperceptibles. Je ne sais pas si ce subwoofer est endommagé ou simplement faible. Nous avons également été informés par écrit que ce subwoofer nécessitait au moins 100 heures de rodage. Nous avons désormais contacté directement le constructeur Focal dans l'espoir de trouver une meilleure solution. De plus, le subwoofer a été livré à la mauvaise adresse. Le gros paquet a simplement été laissé dans le jardin et complètement trempé. Ce fait, que nous pouvons prouver, a également été nié. Désormais, on nous a également refusé un échange contre un subwoofer plus grand et plus cher. Peut-être qu'ils se sont comportés de manière peu coopérative et discriminatoire parce que je ne suis pas français ? Je ne peux donc que conseiller fortement à toute personne intéressée de ne pas acheter auprès de cette société. Je n'ai jamais eu une pire expérience de shopping dans ce pays ! Alors : avertissement urgent ! _________________________________________________________ ma réponse renouvelée du 26 octobre 2023 à 12h20 : Veuillez nous envoyer votre facture pour le produit. c'est incroyable! nous devrions publier la correspondance avec eux afin que le public puisse voir à quels mensonges un client payant est confronté de sa part. Vos employés ont simplement essayé de ne me donner aucune possibilité de trouver une solution. Cela ne nous a été signalé par écrit qu'hier par une employée totalement peu coopérative et ignorante nommée Léa ! ceci malgré les nombreuses insinuations de sa part. comme si j'avais besoin de mentir !?!? Au contraire, j'aurais même acheté un produit plus cher. Aucune solution ne m'a été proposée sous quelque forme que ce soit !!! Je ne peux encore que fortement avertir tout acheteur potentiel de ne pas acheter auprès de cette société. Discrimination flagrante, ignorance, inexactitudes et contrevérités partout où l’on regarde, même ici, dans l’espace public. C'est probablement la signature de cette entreprise."

"Commande 399 505 passée le 29 10 avec un pack sonos en cours réapprovisionnement. Commande reçu in fine ce jour 15 novembre avec un colis manquant. Geodis appelé + homecinesolutions prévenus. Réponse : enquête ouverte chez geodis sans délai maximum. Tant que geodis ne répond pas, je reste dans l attente de ma commande qui elle, est bel et bien payée !!! 1ere et dernière fois ! Service client : 0"

"Personnel sympathique et très pro. Ils savent de quoi ils parlent. Ça change de certaines enseignes.J'ai pu essayé avant achat le casque Focal Celestee avec un très bon prix pour le Black Friday. Je n'ai pas regretté ma visite malgrés mes 1h30 de trajet."

"Site avec une large gamme de produits milieu et haut de gamme audio hifi vidéo. Service client réactif ( soucis délai colis par Colissimo.... ) Merci pour la relance auprès de la poste qui a permis de débloquer le colis."

"Très bon produits et qualitatifs à des prix très intéressants bon conseils et accueil agréable j ai fait 200km aller /retour pour récupérer ma tv oled panasonic et des câbles je ne regrette pas mon déplacement ça en valait la peine"

"Je suis pas du tout satisfait ! Achetez français et voilà aucune personne au téléphone et des questions pour répondre à d autres question sans réponse. Plus jamais une dépense si cher pour un oroduit soi-disant haut de gamme"

"Meilleur rapport qualité prix et livraison rapide et de qualité !"

"Service client pitoyable !! Mon produit a un problème. On me dit de le réinitialiser et que si le probleme persiste il sera repris sans problème. Je continue a le tester mais le problème persiste. Je les recontacte et là le discours change ! Cette fois il n est pas question de reprise du produit mais de contacter le constructeur pour SAV car le délai imparti pour le retour est dépassé !! Ils se foutent royalement de leurs clients !!"

"Colis envoyé pour une suspicion de panne sur un ampli, appel téléphonique 2 jours après pour m’indiquer que tout fonctionne parfaitement retour à leur charge un SAV efficace et rapide je recommande ! En sachant que c’était entre les fêtes en + sur une période sûrement très chargé."

" Très beau magasin avec de bonnes choses. Le magasin est un peu caché, alors regardez bien. Bon service, également par e-mail. les conseils et la commande via Internet sont absolument géniaux."

"Service irréprochable comme d'habitude avec une livraison très rapide et des tarifs au top. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement !"

"Achat de 2 enceintes Triangle par internet. J'ai regardé les avis avant de commander car je ne connaissais pas ce magasin. Commande effectuée le jeudi, reçue le samedi matin. Très satisfait de Homecinésolutions. Bien emballé. Pas encore testé, mais Je recommande vivement."

"Au top, entreprise très sérieuse, qui répond vite, le colis était très bien emballé. Achat de deux Era 300, le prix était le plus intéressant et de loin."

"Mais qu'elle arnaque, un SAV DÉ-PLO-RA-BLE. Il m'a raccroché au nez ce fada. Ça m'apprendra à vouloir faire travailler les petits commerçants."

"Étant moi même youtubeur testeur de produits HIGH-TECH j'ai été impressionné du niveau technique des vendeurs comparativement parlant avec le reste des enseignes connues. Super service accueil au top. Petit bémols, j'ai acheté un oled samsung une fois chez moi je me rends compte qu'il manque une pièce importante pour fixer le pied. En attendant mon oled est resté dans son carton . J'ai envoyé un mail à la boutique en espérant que la pièce sera vite envoyée. Merci"

"Je ne recommande absolument pas ce site Apres avoir constater un problème avec ma télé j’ai contacter samsung qui n’a rien fait Homecinésolution n’a rien fait est n’a rien voulu savoir ! Je me retrouve avec une télé acheté 1900€! Qui à des défaut refuse un retour ou une réparation Des voleurs ! Je vous recommande vraiment de passer sur boulanger ou un site fiable avec un vrai service client ! Il s’amuse à signaler les commentaires sur d’autres plates-formes, car il n’assume pas Il suffit de regarder les avis Trustpilot Je ne suis pas la seule dans ce cas Une fois que vous recevez un article défectueux, il trouve plusieurs excuses Si vous le renvoyez pas sous 14 jours, Vous ne pouvez plus rien faire Des voleurs ! Je répond a votre message vous avez refuser le renvoie ! Je vous est dit a plusieurs reprise que cela ne ce voit pas en video !! Chez n'importe quelle vendeur en cas de défaut produit ou problème vous devez prendre le produit et le réparé j’ai jamais vu un service client comme le votre !! J’ai signaler votre site pour refus de réparation j’attend une réponse de leur pars ils régleront le problème ;) ! J’ai appeler samsung ! Le problème est présent depuis le début! Je vous est envoyer la conversation samsung donc vous savez que le problème est présent depuis le début ! C’est donc a vous de reprendre le produit vu tout les bug une télé a 1900€ n’est pas sensé s'éteindre tout seul et faire du bruit ! Un décalage de son qui ne vient pas tout le temp mais qui est bien présent de temp en temp Et malgré tous ça refuse de faire quelque chose ! Je ne veux pas garder une télé à 1900€ avec autant de problème Ils m’ont même menacé, en faisant passer ça par un harcèlement que cela sera puni par la loi.😂 La liberté d’expression existe donc merci d’arrêter de signaler mon avis cela évitera que je le remette chaque jour !!"

"De passage à Compiègne j ai souhaité faire une écoute de bibliothèques pmc. L accueil a été très chaleureux même si je n ai pas acheté. La personne a été très disponible et à l écoute. A recommander. Écoutez avant d acheter."

"J’ai commandé une barre de son Sonos chez eux ! Prix très intéressant et reçu très rapidement ! En plus d’un service client très réactif qui répond à toutes vos questions!"